110年交友联谊服务消费申诉案激增4成　个案金额高达30万

法制局提醒民众，网路交友陷阱多与网友初次见面，应提高警觉慎选会面地点，若遇业者强力推销签约，心有疑虑应勇敢拒绝。（台中市政府提供）

新冠疫情带动宅经济爆发，连带交友软体用户数也大幅增加。民众透过网路真心实意想结交朋友，却被业者诱导掏「薪」掏「费」签订高价联谊服务契约！台中市政府法制局统计，去年受理交友联谊服务消费申诉案件数122件，相较前年88件激增4成，个案争议金额更高达30万元。法制局提醒民众与网友初次见面，应提高警觉慎选会面地点，若遇业者强力推销签约，心有疑虑应勇敢拒绝。

法制局长李善植说，去年受理交友联谊服务申诉案件中，件数最多的业者为「My turn恋爱会馆」62件，其次为「IDATING活动中心」14件。经调查每起争议案件的金额，平均年费都要4万元以上，尤其「IDATING活动中心」的申诉案件，更有5件个案争议金额皆达30万元，造成消费者荷包大失血

消保官何怡萱说，此类申诉案件，部分业者是透过女性业务员在交友软体上寻找目标，主动嘘寒问暖，借由聊天，探询目标对象的工作及感情状况，再相约见面；见面后，就引领消费者进入公司营业处所，诱导推销签订高价的联谊服务契约。

若消费者表示资力不足，业者就宣称可提供分期付款，令消费者在未及深思熟虑的情况下，仓促签约后，才知道所谓「分期付款」，事实上是向资融公司借款以支付服务费。

消保官提醒消费者，业者这种销售模式，可能已构成消费者保护法所称的「访问交易」，消费者得于签约后7日内，尽速寄存证信函通知业者解除契约，并拒绝资融公司拨款。如有争议，可善用消费申诉程序，以维护自身权益。

消保官说，网路交友陷阱多，建议民众与网友初次聚会前，请先查明约会地点，是否为某公司的营业所；尽可能携伴同行，避免单身赴约；如遇业者推销，请牢记以下3项自保守则：1.任业务员说得天花乱坠，契约白纸黑字才为真。2.高额违约金藏在条款「但书」里，契约内容要看清。3.建立会员资料、性向分析或开通影音课程可能都要费用，登录会员或签名前请三思。

法指局强调，申诉案件，逾半数的消费者年龄都不到30岁，争议金额高达30万的申诉案件，消费者平均年龄更仅25岁。值得特别注意的是，此类案件如经协商未能成立，业者还会向法院起诉请求付款，对于刚步入社会的年轻人而言，造成的精神及经济负担，绝非轻易所能承受。消费者在签约前，务必仔细审阅合约，业务话术别轻信，以防人生第一份薪水，成为缴付交友公司的学费。

网路交友陷阱拒绝