119接到手软！来电超过4千次全谎报　屏消防局揭心酸：每通罚款累计破6千万

▲屏东县消防局119勤指中心 。（图／记者吴奕靖翻摄）

记者吴奕靖／屏东报导

屏东县政府消防局统计2019年度民众无故拨打及谎报119电话共有4034通，无故或恶意骚扰电话经119派遣员口头劝告，仍有少数民众不听劝阻，造成119专线被恶意占用，而谎报电话不只让消防人员「瞎忙」，又妨害到其他人的权益，若是每一通谎报电话都开罚的话，罚款金额最高会破6千万。

屏东县消防局表示，119报案电话是提供给紧急需要的民众一个救命热线管道，但毕竟消防资源是大众的，不能让少数人借故骚扰、乱报，不但占用电话缐路，亦可能使需要协助的民众无法有效及时地获得协助，依消防法第36条规定「谎报火警或无故拨火警电话可处新台币三千元以上一万五千元以下罚锾」，若非遇紧急状况，不要无故拨打119以免触法。

消防局长许美雪呼吁，119电话是为了紧急状况所使用的报案电话，请民众不要为了无关的事情任意拨打，另呼吁学校及家长应教育子女拨打119的正确观念，将资源留给真正需要的人，让消防人员能提供更快速、便捷、完善的服务。