1卡8人遭拦打好市多员…将通缉函送 他急call警:女员工也有错

美式卖场员工被打!工作人员都被下封口令

社会中心/综合报导

美式大卖场好市多(Costco)高雄店员被打事件,引起关注,卖场处理方式也遭到质疑,目前高雄2间卖场都已经公告,对员工下封口令,对于消费者放行标准,似乎也变宽松,原本规定一卡只能3人入场,不过验卡员私下说,看到一家人带着老人小孩不具消费能力的,他们还是会放行。另外警方已经找到打人男子,前一天下午他的亲友打电话到派出所抱怨,明明女店员也有错,怎么大家都只骂他们!

好市多(Costco)会员制常有人试图闯关混入人群进卖场,也常有人会员卡不符规定,没有办会员还要结帐的情况,不过,动手打人吐口水就真的太离谱。一位在卖场工作已经15年的洪姓女店员,10月30日早上11点多负责验会员卡,却遇到8个人只带一张卡,强行想进去逛卖场,被阻挡后不爽竟骂人口水,最后还打女店员一巴掌,洪小姐被打到脸颊一片红肿,「他就是一张卡8个人,我制止他说稍等一下,他就不爽了,先骂我三字经,吐我口水。」

「打我就是不对了,一巴掌就下去了,还骂我说,长得那么丑,还出来吓人,我一定告,我是觉得服务业不是让你们这样糟蹋的,要讲道理。」她坦言顾客这样对待很受伤,但主管第一时间态度让她更失望。事件爆发后,好市多13日对此事做出回应,强调绝对力挺员工提告,但也对内部同仁下「封口令」。

员工们私下坦言,虽然一卡限3人,但放行标准会比较宽松,「如果感觉是一家人,有一些年长的或小朋友那种人头数,其实基本我们都不会算进去。」验卡员通常只会算「有消费能力」的人头,但最好也不要超过4个人,因此这次8人真的很难放行。

可能怕再起争议,现在验卡员会睁一只眼闭一只眼,目前除了被打店员外,包括所有员工都被高层下封口令,员工不能多作评论,「我们今天开会也有讲,有人问就是避开,就是着重在产品上,我们有贴公告出来,就是不能乱讲啦。」

卖场高层开会公告,全面防堵员工的嘴,可能就是不希望负面消息影响公司声誉,后续司法行动交由警方处理。对此,前镇分局复兴路派出所所长黄鼎元表示,「监视器我们没看到,笔录内容只讲到她被中年男子打,可能是那个会员的家属。」

不过,警方也已经联络持卡女会员,但对方表示,打人男子是台中的亲友,特别南下高雄参加宴席,一群人临时起意想到卖场消费,拒绝提供男子的身分及台中地址给警方。但奇怪的是,派出所13日下午接到打人男子的亲友,从台中打电话来抱怨,说女员工也有错,替他抱不平完,还是不透露男子下落,警方只好将持卡女会员依法函送给侦察队

检警表示,已透过相关通联纪录,掌握打人男子身分,若对方仍不到案,将连同持卡女会员一起函送高雄地检署,由检方传唤厘清。由于此案涉嫌公然侮辱和伤害,14日已经依照程序移交给分局侦查队,会持续通知到案,再不出面,可能就会被通缉。

▼打人亲友call派出所所长,指控好市多女店员也有错阿。(图/翻摄自东森新闻