2万9神秘消失!桃园女控「ATM吃钱」银行却查不到 过来人1招自保

存款却遇到金额不符的状况。(示意图/取自免费图库pixabay)

记者黄可昀综合报导

存钱时钞票莫名被ATM吃掉,而且金额高达2万9000元!桃园一名女子14日在大园区ATM存款,明明放入9万6000元,荧幕却仅显示6万7000元,其他2万9000元竟莫名消失,「隔天另一位专员竟然说没有收到异常问题,也是很夸张。」

女子在脸书社团爆料公社 」表示,当时她在全家便利商店使用ATM存款,放入96张千元大钞,「荧幕却只有显示67张」,于是她按下交易取消的按键,打算把钞票放入重数结果机台竟然只退出67张钞票,「那29张白白消失不见,当下也没有显示机台故障」,她赶紧拿起旁边的电话打给银行

银行专员回复,明天会将问题呈报给公司,派人来确认是否有异常状况,想不到隔天却接到另一名专员打来说「没有收到异常问题」,机台一切正常,必须等维修报告出来才能确认。原PO无法接受此说法,提议调监视器来看,全家的店员却说需要有警察公文才可调阅监视器,「但警察不给我备案要我等,我该怎么办?」目前她急需这笔钱,面对银行的消极态度实在很慌张。

有类似经验网友回应,他们也曾遇过点钞错误,通常需要几天的作业时间,钞票才会退回户头,但还没碰到像原PO这种查不出异常的情形,「照原PO的流程,只有放进去『点钞』而已,把钱往内送的流程都还没跑,所以不应该有卡在管道的问题,钞票应该都在同个空间才对」、「每次存款及提款,都习惯对着镜头再点交一次钞票做存证,保护自己辛苦赚来的钱」、「我个人是即便金额庞大也习惯分批存,而且会故意在ATM摄影机前数一遍,机器什么时候当机你不知道,自保很重要。」