老鼠在回转台上奔跑!寿司郎中和店紧急关店2小时消毒 销毁寿司

寿司郎中和店出现老鼠关店2小时进行消毒与清洁,上图非当天拍摄。(图/记者黄士原摄)记者黄士原/台北报导

台湾已有19家分店日本连锁回转寿司「寿司郎」,被网友爆料7月4日在新北中和环球用餐时,寿司回转台上竟然出现长约10公分的老鼠,吓坏整间用餐的客人,寿司郎表示,在事发后疏散客人并且关店2小时,把所有寿司销毁,同时清洁消毒回转输送带及店内环境,打烊后也再请厂商进行全店清洁消毒。

有网友在PTT上爆料,7月4日下午前往环球购物中心寿司郎用餐,半小时后身后几桌客人传来惊呼和骚动,转头要拿寿司时输送带上竟看到一只身长约10公分(不含尾巴)的灰色老鼠,经过他的正前方,距离手臂只有10公分,「如果这时候去拿寿司盘,说不定会将这只老鼠一起端下来!」

网友说,在店长或副店与高层人士(似乎是副总等级)电话来电话去讨论之后,店员要求客人结帐离席,如果有客诉请打电话给总公司,他们现场也爱莫能助。网友直说,从餐厅回家后他还是余悸犹存,说自己大概很久都不敢去那里用餐,或吃回转寿司,最后不满地表示,「这不是分店的问题,分店的店长/店员都只是听命行事,最大的问题是高层遇到食安问题的处理态度方式。」

对此,寿司郎澄清并没有要「赶人」,主要是为了能快速进行清空餐厅进行消毒及清洁,可能因为现场混乱,现场服务人员训练不足,才造成顾客误解。寿司郎表示,事发之后马上进行疏散客人就立即关店进行消毒,并没有再接客人,直到18点之后完成消毒作业再度营业,打烊后也再请厂商进行全店清洁消毒。

▲寿司郎表示,事发当天立即销毁运输带上的所有寿司,并进行消毒。(图/记者黄士原摄)

寿司郎也表示,对于用餐时间老鼠在回转台上而受到惊吓的客人深感抱歉,只要当天14:55至16:00时段用餐的客人,寿司郎将全部退费,消费者可以凭发票到环球购物中心中和店1楼服务柜台退费。寿司郎也强调,每间分店都会进行每月固定消毒清洁,往后也将严格执行相关清洁与消毒。至于消费者的批评与服务不周之处,将会检讨改进。日本第一回转寿司品牌「SUSHIRO寿司郎」自2018年6月15日「SUSHIRO寿司郎」台湾旗舰店进驻台北车站商圈后,一直持续积极展店。SUSHIRO寿司郎目前台北市店舖7间、新北市店舖1间、新竹店1间号台中市店舖3间、台南市店舖4间、高雄市店舖3间,合计19间店舖。