安养院清洁费用排泄一次收一次 高市卫生局:合法
▲安养院将清洁费列在帐单上,却未详细说明用途,让叶小姐质疑这是变相涨价。(图/东森新闻)
高雄一名叶姓民众,因为九十多岁的父亲住在安养院中,今年10月间到院结帐时,发现多了一笔500、2000元的清洁费和特殊照顾费,疑惑地向院方询问下,只得到简单的一句「清理排泄物的费用」,让她质疑安养院是否变相涨价。高雄市卫生局长期照护科长郭莹璱,对此则表示,院方收取费用的项目是合法的。
安养院的帐单上标明,清洁费20元,清了25次,一共收取500块,还有一笔特殊照顾费2000块钱。叶小姐向安养院询问费用的用途,得到的回答是清大便的费用,让她不忍质疑,90多岁住在安养院的公公大小号都用尿布,是不是每换一次就要收一次,进而变相涨价。
院方对此表示,清洁费是真的在清排泄物,主要是因为老人家,会将排泄物到处涂抹 所以才有这笔清洗设施的额外费用,不是换尿布产生的,而特殊照顾费用,则是因为老人家有失智的情况,必须要额外照护。
高市卫生局长期照护科长郭莹璱指出,依照定型化契约,院方是可以收取这两笔费用的,但是应该要跟家属沟通得更清楚,才不会造成彼此的误解。