奥客强凹免费！南韩柜姐成「跪姐」土下座1小时道歉
最近南韩一起消费纠纷引发高度关注，某位20多岁女顾客，拿着买了7年的老旧项链要求免费维修，柜姐无法答应，该女子气到发飙，柜姐最后不只是跪下，甚至趴下，以类似「土下座」的方式道歉，女顾客还继续骂，整个过程长达1小时，被旁边的民众目击拍下。
事发在南韩仁川新世界百货公司，16日时，20多岁的女顾客到柜上，拿出购买7年，戴到老旧斑驳的项链，要求免费修理。当时柜姐说明，原本保固期2年，之后改为1年，但无论如何，都已经过保固期，照规定不能提供免费维修。
柜姐不停解释这是公司规定，女顾客则呛声说要打给公司，看公司怎样解决。并说：「我知道，我是叫你们改善你们的服务。」柜姐最后下跪在地上道歉，时间几乎长达1小时，不过百货业者出面表示，2名柜姐是因为想赶快解决争端才下跪道歉，并非顾客要求。
类似的事件频传，1月份就有台湾妇人在百货公司内对柜姐开骂，还说「我家有钱的要命！」要求柜姐下跪道歉；南韩大田百货也有消费者要求换穿过的衣服被拒绝，出手掌掴店员；富川百货则是传出女子因为停车问题，最后逼迫管理员下跪道歉。