像路边摊的东西!女客飙柜姐 网友:传说中的奥客?

▲嫌前年商品瓶口难开,妇人柜姐处理态度差。(图/翻摄自东森新闻)

生活中心台北报导

服务业真的是「客人最大」吗?之前才有妇人要柜姐下跪道歉,引发争议,现在又有网友拍到,一名女性消费者疑似对保养品瓶盖设计不满意对柜姐呛声,但因为影片只有拍到后半段,到底是客人有理还是柜姐真的受委屈,网友评论两极

「我跟你讲啦,光是我你就按奈不好,别人都看不下去……」,这名妇人愈讲愈大声,有网友逛街看到这一幕说,两名女性消费者带着一个小男童,跟保养品专柜小姐起争执,感觉已经吵了一段时间,把影片PO上网并疑惑的问,「刚刚看到的是传说中的奥客吗?」

「你的品质还是没改善啊(柜姐:这个就是我们已经尽量换最新的东西给你了),然后呢?(柜姐:然后就是希望请妳能满意啊)OHOHOH……我必须要去强制接受吗?(柜姐:我没有强制你接受)那你就是要我收下了啊!」

影片中柜姐放低姿态,但似乎让消费者更火大,嗓门越吼越大声。「第一句话就跟我说『我已经换全新的给你,那你现在要怎么样?』没有怎样啊,它品质很差啊!它瓶口很难开!它像路边摊的东西!你们这样一件代志这么久了处理不好,你们的态度到底在干什么啦?一间百货公司这么大间。」

到底出了甚么问题?根据网友在底下的说法,客人是前年周年庆买的产品,因为瓶盖设计不良会外漏,最近拿来柜上反应,柜姐也给客人一瓶新的,但客人还是反应瓶盖难开,要求退款。网友纷纷为柜姐抱不平,说服务业真的很心酸,但也有人站在消费者立场,认为柜姐一开始态度可能也不好,才会让客人气到抓狂。(新闻来源:东森新闻)

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