别让自身福利睡着了 新北整合资讯供民众上网查
许多民众对于己符合申请那些福利政策补助，多处于不了解情况，新北市政府为让民众不再苦恼及四处奔波，询问自己可以申请的福利补助项目，特别整合各项福利资讯，设置「福利云」网站，民众只要透过关键字查询或简易线上问答题，就可快速条列出符合自身条件需要的福利补助项目、内容及联络窗口。
▲新北市府整合全市120项福利政策设置「福利云」网站，民众可轻松查找到自己符合申请的项目。(图／市府研考会提供)
新北市研考会主委吴肇铭表示，新北市府各机关所提供的福利补助项目高达120多项（尚不含中央），由于过去相关申请资料是散落在各机关网站，民众无法依照自己的状况，一次就完整地查出所有符合需要的补助，往往会错过或不知道一些对自己有帮助的补助。
另外，因民众必须在阅读冗长、繁琐的申请规定后，方能判断自己是否符合申请资格，对许多弱势民众来说，时常因为无法有效判读这些规定，而失去许多可以得到帮助的机会。
吴肇铭表示，为了解决这些问题，让民众可以更容易查询符合自身条件的福利补助，市府特别透过云端整合技术及人工智慧，率先推出「新北福利补助自己查」试算系统，透过简易的问答方式，让民众有如面对亲切的服务人员，只要输入或选择简易的答案，系统就会从全市府的福利补助项目中，比对、找出符合资格的福利项目，并进一步提供相关资讯，让民众可以很快地了解并取得新北市相关补助措施的建议清单。
吴肇铭强调，为了保障民众权益、让民众得到应有的福利及协助，新北市政府一直致力于推动各种社会福利措施，更主张这些措施必须让民众「容易查询、简易申请」，未来在这套系统的协助下，民众可以自行在家，或者在志工、里长、议员服务处的协助下，很快查询到各种可能的福利补助机会。