不当白衣天使了!大陆医院推「空姐护士」拚服务品质

大陆医院精挑细选出「空姐护士」,要让病患享受最贴心的服务。(图/翻摄自中新网

大陆中心综合报导

大陆医院为了提升服务品质,要求护士换下传统白衣,改穿空服员制服,并依照空姐标准规范,以甜美的笑容为前来就诊的病患提供服务,包括介绍就诊程序端茶倒水、挂号领药,甚至还会帮忙开电梯门,但这番创意却引来部分网友批评「作秀」,认为穿得好看不如医术好。

▼穿着空姐制服的护士耐心回答病患的问题。(图/翻摄自微博)

根据大陆媒体报导,江苏淮安市一家中医医院在数月前秘密培训10多位平均身高163公分的「空姐护士」,她们穿着漂亮的空服员制服、绑着整齐一致的发型,以甜美的笑容接待每一位病患,除了亲切询问要吃什么零食、喝什么饮料,也会负责针灸、拔罐、推拿等治疗。

▼「空姐护士」值班的模样。(图/翻摄自人民网

报导指出,院方表示,要求部分护士穿上空姐制服,是为了和传统护士服区别,让病患可以轻松在医院内找到导诊人员询问就医资讯,且现在的年轻护士大多娇生惯养,缺乏责任心细心和耐心,透过空姐礼仪规范的培训,可以弥补这些缺点,让医院的服务品质更加提升。

不只江苏的医院推出「空姐护士」,江西郑州也都有医院要求护士穿上亮丽的空姐制服,目标要让民众觉得来到医院是享受服务,而不是看病。虽然有些患者觉得这样的创意令人耳目一新,但也有人认为如果专业不够、态度不佳,那就算换上太空服也是一样服务差评。

▼除了对病患嘘寒问暖,有重症病患到院时,「空姐护士」也和一般护士一样需要帮忙搬送。(图/翻摄自中新网)