财部公股金融会议 重申政院房贷原则、畅聊数位行销

与会人员指出，庄翠云对公股金融机构强调「开拓创新发展」、「永续发展蓝图」，在提高获利成长的同时，也能用灵活的方式拓展核心业务，而公股银的消金业务还有空间成长，借由导入大数据，可强化双翅膀、双引擎，也因此本次例行会议由顾问公司麦肯钖及华南银行针对数据分析行销专案报告。

据了解，华南金的专题报告，由华南银数位经营部专题报告「善用数据分析并深耕数位行销，打造深度数位客群经营」。华南银表示，自2022年起就开始数位转型，首先面对「由谁来规划、负责」的问题，因此寻求外部顾问合作，并启动到2025年为止的三年计划。

其中，华南银在公股银中首创「敏捷工厂」，重新思考分工、开发模型，将不同部门、业务的资料数据，用做客户分析，除了将资源精准行销在不同客户分别购买机率最高的商品之外，也能提高客户满意度。

据悉，庄翠云席间更从消费者角色出发，对公股银行提出消费者角度的需求和疑问，例如，银行是否会对存款客户的多笔大额跨行转帐用途进行分析等。会中公股金融机构各董事长与总经理皆对华南经验相当有兴趣，更提出要参访华南银专责单位的部分成果，华南银也乐意安排。

另外，与会人员表示，庄翠云再次向公股金融机构强调，房贷承作方面，要能兼顾稳定金融环境和安定民心，注意首购族优先，以及贷款结构的调整。庄翠云也不忘提醒公股金融机构加强金融韧性，提升永续经营的竞争力，下半年有地缘政治、美国总统大选等风险和影响因素，也应密切注意因应。