财讯／小商品立大功 小北百货发迹传奇
文／张嘉伶
小北百货创办人黄卜文猝逝那天，许多乡民在PTT惋惜地留言，大声称赞简直就是家长救星，无论老师要求带什么东西来学校，家长再晚冲去小北百货一定都能买到!」1位供应商老板形容，「说黄卜文是杂货店大王也当之无愧!」
杂货店大王的前世今生
黄卜文最早发迹于台南小北夜市的热炒餐厅，但餐饮业竞争激烈，朋友建议他可以转战平价的生活杂货。于是黄卜文便将其中1家餐厅改装，装潢虽然很简陋并不起眼，但小北百货就此诞生。
经营初期，黄卜文经营杂货的生意并不顺利，曾经遭小偷光顾，损失约50万元商品，让黄卜文极度痛心，决定要睡在店内。朋友笑他是守更人，半夜醒来还要巡店；有1次，他在巡店时突然遇到半夜有人敲门，便开店让顾客进来，这位客人因为解决急需，非常感激黄卜文，这也让他意外发现，原来生活杂货也有夜间商机，心想不如就24小时经营，方便客人随时有急买的需求，从此打开了市场。
黄卜文对于经营有自己1套想法，供应商透露，某次1批外销遭退货的美耐皿餐具，在盘缘上有1块小黑点的瑕疵。原本应进货40多块钱，变成每个成本只需8块钱；供应商认为，黄卜文进货成本如此低廉，肯定可以大赚一票，但没想到，他却以9元的订价出售，许多婆婆妈妈口耳相传，才让愈来愈多人知道，小北百货商品真的便宜又实在。
黄卜文为了让自家通路更有特色，增加大量的平价商品。早在90年代时期，黄卜文就已前往中国大陆、泰国、东南亚各地的海外批发市场寻找货源，抓准了稳定又低廉的价差，等到逐渐打出知名度之后，许多知名品牌发现到小北百货通路的影响力，开始愿意到这里上架商品。
「现在到小北百货挖宝，不难发现店内有许多稀有商品，例如9元的塑胶雨衣、弯形洗衣刷、马桶零件、甚至还有修手表服务」，常逛小北百货的顾客说，有别于其他百货5金同业，为了节省采购成本以及降低库存压力，往往拒卖1些零星的冷门商品，但黄卜文认为，只要顾客可能用得到的东西都愿意采购，至今小北百货贩卖的品项已多达1万多种。
「黄卜文这种就算冷门也愿意进货的策略，一开始曾有人质疑，担心造成大量库存，但事实证明，这些冷门商品让潜在客人愿意上门找货，也带动其他主流商品的销售。」台湾服务业发展协会秘书长李培芬分析，小北百货靠着这招，小商品立大功，让顾客常常去光顾，「例如有些人原本是要去买1包垃圾袋，但看到面纸在特价也就顺手买了!」
为了让店面拥有更多的服务，黄卜文甚至邀请不同业态的厂商进驻，例如找来…(本文节自财讯542期，详全文)
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