长荣航空加入试行数位验证平台 加速确认旅客健康资讯

长荣航空由新加坡飞往台北的航班加入试行数位验证平台，机场地勤人员扫描QR code后，即可迅速判读旅客所持的医疗报告是否符合入境国的相关政策要求，可提升作业效率。（图／长荣航空提供）

长荣航空甫于今年初荣获航空专业评鉴网站AirlineRatings.com评定为「全球前二十防疫最严谨的航空公司」，并获得「COVID-19防疫七星级认证」，目前也着手积极参与各健康数位验证平台开发，即日起由新加坡飞往台北的航班，开始与Affinidi电子健康验证平台共同合作，加入新加坡机场公司推动的PCR（Polymerase Chain Reaction）核酸检测数位验证平台之试行作业，近期也计划将此项作业扩及至马来西亚及印尼飞往台北的班机，后续另会依试行情况再评估导入至其他航线。

长荣航空表示，为了与国际防疫验证相关平台做最佳的串联，自疫情以来公司就积极关注国际航空运输协会（IATA）在数位健康平台标准化的格式制定与作业趋势，并掌握各国相关平台的开发及认证进度，也持续与国际具公信力组织研议合作，规划导入安全且具信任度的PCR核酸检测报告、疫苗注射之数位验证平台，共同做好防疫工作。

新加坡自今年3月10日起，全境医疗院所所开立的PCR核酸检测报告皆会附上数位验证码（QR code），旅客于报到时可采纸本方式或将其存置于手机提供给机场地勤人员，由机场地勤人员使用具Affinidi数位验证平台的手持设备，扫描数位验证码（QR code）后，即可迅速判读医疗报告的真伪、开立的医疗院所及时间的有效性，确认旅客是否符合入境国的相关政策要求，然而配合现行台湾规定，旅客仍须携带由医疗院所所开立的PCR核酸检测纸本报告。

依长荣航空测试结果，Affinidi数位验证平台可以有效增进地勤人员作业效率，平均每位旅客可节省约五分钟的排队等候时间，并可避免人工判读错误的机率。

长荣航空自疫情以来就以最严谨的态度做好各项防疫工作，并且持续精进，除了在机上加强航机清洁、提供机上个人防疫包、调整服务流程及内容，在地勤作业也不断优化服务方式，包括鼓励旅客自助报到、调整登机顺序、实施人脸辨识登机…等措施，以减少不必要的接触时间与机会，这些努力带给旅客安心的旅程，并且获得澳洲航空专业评鉴网站AirlineRatings.com评定为「全球前二十防疫最严谨的航空公司」，也获得防疫最高等级「COVID-19防疫七星级认证」，是台湾唯一获得这两个荣誉的航空公司。

在全球疫苗开始施打后，各国边境将会逐渐解封，未来跨国境搭机旅客备妥疫苗接种及PCR核酸检测证明将成为趋势，数位健康验证平台将会扮演重要的角色，全球主要航空公司与各相关平台进行合作；长荣航空此次自新加坡站开始试行，也会持续与各国际航空组织、数位健康验证平台保持密切合作，未来也不排除与任何数位健康验证平台开发商合作的机会，以寻求最安全、最有效率、最便利旅客的方式，共同为恢复昔日航空产业荣景努力。