超过千人受害!世纪星滑冰积欠千万课程 北市发出消费警讯
▲世纪星滑冰世界。(图/翻摄自Facebook/世纪星滑冰世界-台北大直馆)
台北大直ATT百货经营的「世纪星」滑冰世界,因租约纠纷无预警于2020年11月6日歇业,影响超过1千名消费者。台北市府法务局29日对业者发布消费警讯,并指出由于近日业者公告无资金退款,提醒消费者除可向业者请求转至同业溜冰场使用或登记退费外,也可评估是否声请核发支付命令或起诉求偿;若是使用信用卡的消费者,则可向发卡银行申请争议款,以保障权益。
法务局表示,世纪星国际滑冰有限公司(世纪星公司)于大直ATT百货经营世纪星滑冰世界,不过去年11月6日起因租约纠纷无预警歇业后,近日公告因无资金退款,后续将办理公司解散,仅就资产分配偿还消费债务。
公司歇业后,消保官于同年11月9日及12月4日二度要求业者到局说明。业者透露,受影响消费者人数约1000余人,未使用课程价值超过1000万元,消保官当场要求业者应明确公告新场馆规划及完整退款时程。
但是,世纪星滑冰世界业者21日发布公告,指称因资金耗尽无法继续营运,仅提供退费登记,并视取回设备及求偿金额来分配偿还消费债务,而转场使用内容也没有详细说明。法务局对此深表遗憾。
法务局进一步说明,消费者除依业者公告内容,登记转场、退费外,也可评估是否声请核发支付命令或起诉求偿,相关流程可进一步询问各地方法院诉讼辅导科。若消费者当时使用信用卡消费,则可向信用卡发卡银行申请争议款,请求退还未使用票券或课程剩余残值,法务局也已函请收单银行依规定积极协助办理。
法务局提醒消费者,争议款有申请期限,且申请过程中金融机构可能要求提供相关资料,资料详备度将影响申请结果。如有任何涉及本案的消费疑义,可拨打消费者服务专线「1950」或「1999」转7812或1028询问。