超越成交！信义房屋陈郁媖、李佳静以行动诠释「以人为本」受肯定

陈郁媖与李佳静的服务事迹，不仅展现个人专业，亦反映出信义房屋的企业价值。自创立以来，信义房屋始终秉持「先义后利」、「以人为本」的理念，强调诚信、专业与服务品质。(图/信义房屋 提供)

为提升不动产经纪人员服务品质与树立业界典范，台南市地政局于12月6日举行第十一届优良不动产经纪人员表扬活动，表彰本市在专业及服务上表现卓越的经纪人员。信义房屋台南崇德店执行经理陈郁媖与台南民生店专案经理李佳静脱颖而出，以贴心且充满人情味的服务故事，展现信义房屋「以人为本」的企业精神。

陈郁媖在房仲业服务超过20年，以「客户利益至上」为原则。曾协助一位刚离婚的单亲妈妈，带着孩子重启生活，顺利找到理想的新家。一开始屋主因长期租赁对屋况了解有限，而租客又涉及复杂社交，为交易需协商租赁终止，过程充满挑战。后来她需耗时多月与屋主及租客多方沟通，还要面对屋主情绪波动带来的突发状况，最终凭借耐心与专业，成功协助租客搬迁并清空屋况，顺利成交。

实地交屋时，原先因租客杂物堆积，无法察觉的问题逐渐显现。陈郁媖却发现房屋多处渗漏水，虽然交易签约时买方同意「现况交屋」，但实际屋况与预期仍存在差距。她不仅耐心协调买卖双方，还陪同买方全程参与后续房屋修缮，直到整栋翻新完工。「成交只是服务的开始，真正的价值在于客户安心的笑容。」她始终坚持这份初衷，帮助客户在新家中展开幸福生活。

李佳静同样以无微不至的服务态度感动客户，曾帮助一对八十多岁的老夫妻辗转找到适合的租房。面对高龄租屋困难，她多方联系社会局、社宅仲介，甚至动员社区资源，最终他们找到合适住所。为解决家具短缺，李佳静还协助找寻二手家具及搬家公司，为两老增添新家的安定感。

「房仲的价值不只在于成交，更在于解决客户的困难。」虽然两老并非与李佳静成交，但能协助高龄租屋族成功媒合住处，让她深感工作富有意义与价值。李佳静从家扶中心扶助的孩子到专业经纪人，她始终秉持初心，持续捐款并参与家扶中心活动，回馈社会。她认为，「解决每一位客户的困难，都是我成长故事的延续。」

陈郁媖与李佳静的感人事迹，不仅展现个人专业，亦反映出信义房屋的企业价值。自创立以来，信义房屋始终秉持「先义后利」、「以人为本」的理念，强调诚信、专业与服务品质。未来，信义房屋将继续深耕服务品质，致力于为每一位客户提供最贴心的服务，并以实际行动实践「以人为本」的企业精神，为更多家庭筑梦，创造美好生活。