成大外文系毕业当房仲 吴晓芳:信义房屋让爸妈以我为荣
信义房屋天母美校店店长吴晓芳(中)成功大学外文系毕业,成为优秀的房仲人员,获得杰出店长荣誉。(图/信义房屋提供)
信义房屋天母美校店店长吴晓芳成功大学外文系毕业,餐饮业走一遭,最后选择信义房屋作为发挥舞台,许多人会问她,高学历为何当房仲?她认为,高学历让她有料与客户交流,管理同仁也更有底气,不仅如此,信义房屋让她买房、走遍世界五大洲旅游,更让屏东渔村的老父母以她为荣。
吴晓芳说,自己天生「怪咖」,成功大学外文系毕业后,「降级」去念高雄餐旅学院,天真想把吃喝玩乐当工作,但毕业后却是扫房间、洗衣房做杂务。吴晓芳的父母来自屏东东港渔村,仅有国小毕业,因此对于高学历却没照正轨走的吴晓芳很不谅解,妈妈曾说「女儿让他擡不起头」。
不过,出社会4年期间在餐饮业、服务业打滚,发掘她喜欢与人互动的热情。
因为喜欢销售,她选择了有制度的信义房屋,转行销售房屋,第一站来到竹北高铁店,在杂草比人高的地区奋斗,她笑说「天天都骑过头」,但高学历反而成为她陌生开发的敲门砖,她拜访社区时,「成大毕业当房仲」也引发好奇心,打开话题。园区也有许多成大的学长姊,她就学的人脉也都能延续在职场工作。
高学历对她担任主管后的管理、带人也很有帮助,吴晓芳表示,担任店长后,店里的同仁高学历比比皆是,甚至还有从国外留学回来的同事,她笑说,同仁很爱挑战店长,这时她的高学历的逻辑思考就很有帮助,也让她带人更有底气。
吴晓芳说,学历仅是文凭,是否言之有物才是她与客户能保持深度互动的关键,因此她培养旅行、阅读等广泛兴趣,到北极划船、秘鲁亚马逊河探险等,先让自己成为「有趣的灵魂」,2年前到天母美校店后,跟许多国外回来的客户、企业家互动更是如鱼得水。
2018年她选上全国商店杰出店长,是她连选了4年才有的成果,有跟总统蔡英文合照的机会,吴晓芳回想,当时她拿到照片后,连夜赶车回屏东,想要让爸妈以她为荣,可惜当时母亲已失智,只是看着她的照片微笑,而父亲则是开心的说,要把照片洗出,裱框放在家中客厅,骄傲之情溢于言表。
吴晓芳说,父母亲相继过世后,他才在老家的邻居口中听到平时不擅言词的父母亲是多么以她为荣,他也很谢谢信义房屋,不仅让她有经济余裕照顾家人,每年的奖励旅游也让她带着父母亲出游,留下许多美好的回忆,她现在也无偿向学弟妹开课分享自己的销售经验,心怀感谢做更多利他的事情。