Cheers／我们唯一的资产，就是无印良品的思想及员工
出处：Cheers杂志第193期采访／卢智芳,吴佳珍,林若宁 文／吴佳珍 图片来源／王创纬
结束采访前，日本良品计划株式会社会长金井政明临走时不忘回头再说一次：「我今天真的很认真回答！」1.5小时的访谈中，这句话，他一共讲了两次。
金井政明会这么说，大概是看到从头到尾，记者脸上都挂着疑惑的表情。
采访金井政明是很特殊的经验，与其说谈企业策略，跟他对话，更像是一种哲学思辨。
尽管接掌会长一年来，无印良品营收及利润皆创下历史新高，但他在言谈间，却完全不谈成长、获利等数字目标，更不像大部份怀抱雄心壮志进军世界的企业，高喊要做「领域第一」、「日本第一」、「世界第一」的各种口号。
直接问金井政明「为什么？」他不以为意地回答：「我们的目标是做『中小企业』就好。营收、店铺这些数字没什么好骄傲的。」在他口中翻来覆去出现的字汇，反而更多是「工作的意义」、「对社会的贡献」。
比起看市场、商机，金井政明看得更多的，或许是人最根本的心理需求。当问他「最近哪件事让你印象深刻？」时，金井政明这么说：「总部7楼有名员工，有一天可能因为种种因素，带着小孩来上班。我正好看到她背着小孩工作的身影，觉得很美，就拍了下来。我希望，将来能让这样的情景变得更常见。」
当员工努力兼顾工作与家庭的身影，能够如此深刻地烙印在公司最高经营者的脑海中，仿佛也从另一个角度验证了金井政明所强调的：「公司唯一的资产，就是无印良品的思想及员工，其他都不是。」
我想，有必要重新思考「工作」背后的目的。首先，工作应该要能实际感受自己可以为社会带来「贡献」，要能体会工作的价值。
第二，人生很长，如果闲闲没事也很无趣，工作就是最棒的打发时间途径。既然要打发时间，那做些能创造贡献的工作，岂不是很好（笑）？
第三，一般人会把劳工分为办公室白领及现场蓝领两种，但蓝领阶级常被看轻，我认为不该这样下去，所以希望透过一些方式让现场劳动变得更享受。像我自己就会去做陶艺、到田里拔草及割稻，毕竟，工作这个字的日文汉字「?」就是「一个人在动」的意思。以上3点，大致就是良品计划对于「工作」所抱持的基本价值观。
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