陈其迈需要唐凤救援
(图/行政院提供)
如果在前两天的凌晨时分,打开交通部的「1968」升级版APP,看到三峡文化商圈、莺歌南雅路夜市、桃园大湳公有零售市场,甚至根本没有营业的台南同安夜市和复华夜市,这些「热门景点」都被显示「人潮略多」。这也难怪市内被匡列了27个景点的台南市长黄伟哲,会气得出来大骂同党的中央政府:「半夜1点多还人潮略多,是人多、动物多还是阿飘多?」
原来在清明连假,因为垦丁和几个风景区出现爆满的人潮,害全台民众担心会造成疫情大爆发的一大破口。还好以目前的情况来看,当时只是虚惊一场,不过行政院也开始和指挥中心研拟,要怎么因应这种情况。结果这个时候中华电信就拿着开发中的人潮数据APP,跑去找行政院副院长陈其迈邀功。然后陈其迈在4月11日受访时就直接宣布,结合中华电信数据和交通部高工局的「1968」APP,来向民众提醒各处景点人潮的新政策。
结果陈其迈和行政院资安处自己拍板,其他单位像交通部和高工局都一无所悉的新政,只好赶鸭子上架,让厂商赶快在五一连假之前赶工出来。过去在「1968」上面的国道路况资讯,每一笔都会经过精算验证,才会上架提供民众参考。可是这次用来向民众示警的人流显示系统,却没有相关的验算过程和设计。中华电信拿来使用的后台大数据,只有用去年12月到今年1月被匡列出来的234个景点人潮是多少,再配合现在测到的手机讯号去做比对。所以这个警示的比较基准根本是浮动的,也就是说某个地点的容量可能是1000人,然后去年的数据显示那里某个时段有100个人去玩,结果现在去了120个人,可能就会示警。
可是增加这20人对可以容纳千人的景点来说应该不至于拥挤,这项考量却没有被纳入APP的设计里面,只用非常粗糙的数据变动,呈现示警讯息。好不容易有机会稍微振奋在地经济的连假到来,却被这个粗制滥造的示警系统给毁了,也难怪连黄伟哲都忍不住炮打中央。
明明中央政府在政务委员唐凤的主导下,口罩地图、口罩捐赠这些APP或是软体都开发的很好。反观交通部已经开发已久、民众使用起来也还算顺手的1968,这一次怎么会出这么大的纰漏?听到有新科技可以帮忙控制疫情固然令人振奋,不过不是科技资讯专业的副阁揆陈其迈,恐怕碰上这种新科技还是力有未逮吧! (作者为口译工作者)