从超逊的配件摇身成为潮货 苹果如何扭转消费者对AirPods的观感？
▲曾几何时，AirPods从受人嘲讽的产品摇身一变成为时髦配件。（图／达志影像／美联社）
苹果上周在官网上释出了第二代无线耳机AirPods，顿时成为热门话题之一。回顾AirPods在2016年首次亮相，当时讥笑的音量大过于赞赏，嘲讽的主题大多围绕着外型及售价，曾几何时，AirPods逐渐演变成「潮货」，究竟苹果是如何扭转消费者对AirPods的观感？
MarketWatch报导，耶鲁大学二年级学生Lindsay Jost曾对AirPods的外观相当反感，「戴上AirPods的模样很滑稽，就像左右耳都插着棉花棒。」不过去年秋天，她在丢失了她的Beats头戴式耳机后，选择购入AirPods，「我喜欢它简单的设计及易用性」，虽然Jost也承认AirPods仍有缺点，如它在健身房容易掉，且充电麻烦，但确实不像过去那般排斥AirPods。
Jost对AirPods从厌恶到舍得花钱购入的过程，与许多消费者面对一项新奇产品的心路历程类似。专家指出，学习时间、持续接触、相对较高的产品品质，以及早期采用者的口碑，这4大因素有助于协助扭转民众观感。
天风国际证券分析师郭明𫓹去年指出，AirPods是苹果历来最受欢迎的配件，从Google Trends的分析也可发现，随着时间推移，AirPods的热度持续上升，特别是近几个月来。郭明𫓹看好AirPods的大众魅力，并估计AirPods去年出货量约2800万副，远高于前年的1400万副至1600万副，随着无线充电盒的推出，预计到了2021年，AirPods的出货量将跃增至1.1万副。
AirPods于2016年推出时备受嘲笑也引发不少质疑，很多人担心这个比拇指还小的昂贵设备容易丢失，更多人则认为戴着它看起来相当愚蠢。不过随着时序推进，AirPods如今已成为一种「潮」的象征，MarketWatch指出，其中最大的因素是受到社群媒体上流传的「迷因」（meme）推动，逐渐让AirPods成为千禧世代的身分地位表征。
另外，对产品的熟悉也是消费者对AirPods好感度渐升的因素之一。持续及重复的曝光也使消费者逐渐习惯AirPods的存在，使该产品看起来就跟iPhone一样正常，使用它的人愈多，它看起来就愈不奇怪。受同侪、家人、售货员，乃至于广告、科技部落格、报章杂志报导的影响，也逐渐改变消费大众对AirPods的看法。
虽然部分消费者仍无法接受AirPods，如今仍有不少网友在推特对AirPods发表负面评价，但这样的评论看在果粉的眼里却不见得是一件坏事，因为配戴AirPods令他们看起来有种勇于挑战世俗眼光、不在意他人想法的「酷劲」，而非一味追求苹果产品的脑粉。