搭飞机别踩地雷!空服员最不喜欢的5样要求

旅游中心综合报导

服员不是大家想像中的「空中仆人」,不单单是送餐、服务乘客这么简单。而飞机上隐藏许多潜规则,虽然空姐不说,但其实不太能主动要求的,旅游搜寻引擎Skyscanner整理空服员最不喜欢你要求的事,看看你有没有无意间惹恼他们吧!

▲搭飞机隐藏许多潜规则,虽然空姐不说,但其实不太能主动要求的。(示意图记者彭怀玉摄)

▲基于长年累月下来会造成空服员职业伤害,航空公司多不鼓励乘客作出搬行李的要求。(图/达志/示意图)

1. 叫空服员搬行李很多人仍有误解,以为付了机票钱就能要求空服员搬行李。当然,机组人员会尽力协助乘客「一起」搬行李,但基于长年累月下来会造成空服员职业伤害,航空公司多不鼓励乘客作出这样的要求,像是国泰航空就曾于机上杂志的「乘客安全守则」中,新增「机舱内的行李:乘客的责任」。

▲若有特别餐食需求,就应该提前预订或告知。(示意图/记者陈世昌摄)

2. 未事先预订却临时要求特别餐当在订机票或是跟旅行社行程时,若有特别餐食需求,就应该提前预订或告知。简而言之,机上空间有限,乘客要求的资源都在登机前运送上飞机,若临时需要改成特别餐食,对空服员来说会相当困扰。

▲有些搭乘经济舱的乘客会无理要求有商务舱的待遇。(示意图/记者彭怀玉摄)

3. 要求跨舱等服务有些搭乘经济舱的乘客会无理要求有商务舱的待遇,比如说要食物餐酒毛毯拖鞋等,空服员只能委婉拒绝,毕竟商务舱的票价比经济舱贵出几倍,下次要这样要求,就不如豁出去买商务舱吧!

4. 帮忙保存乘客私人物品机舱空间狭小,光装需要冷藏用品就已装满,通常不会再帮乘客保存私人物品。今年四月长荣航空也宣布不再提供机上冷藏服务。若真的需要冷藏物品,请自行准备保冷袋或是真空瓶。

5. 短飞时航班免税品短飞时航班泛指1个多小时内的航班,像是临近的港澳等地。但对空服员来说,服务程序一样都不会少,从登机、关门、回应乘客个别需求、发送入境表格热餐、塞餐、送餐、走咖啡和茶,再到收餐,光忙这些就已经分身乏术,若又有一堆要买免税品的乘客,会让他们十分头痛