打造穆斯林友善医疗环境!高医通过认证 盼任「南台湾领头羊」
▲高医穆斯林友善医院授证暨友善设施启用仪式。(图/记者许宥孺翻摄)
目前在台穆斯林约有30万人,其中高雄约有5000人。高雄医学大学附设医院为提供穆斯林友善的医疗环境,设置友善厕所、祈祷室及穆斯林友善病房,并提供30多国语言双向即时语音翻译服务,成为南台湾第一间通过穆斯林友善医院认证的医学中心。
据2019全球穆斯林旅游指数排名,台湾从原有的第5名上升至第3名,并已逐渐成为穆斯林出国旅游的优先选择国家。此外,政府积极推展新南向政策,而新南向国家以穆斯林人口居多,卫福部特别在全国北、中、南及东各选择一家医院设置穆斯林友善就医空间,高医雀屏中选。
▲高医穆斯林祈祷室位于启川大楼7楼,男女各自独立空间。(图/记者许宥孺翻摄)
▲高医穆斯林祈祷室备有中文、印尼文及阿拉伯文的古兰经、礼拜毯、麦加方向标示与高雄市的礼拜时间表等友善设施。(图/记者许宥孺翻摄)
钟饮文院长表示,医院继佛堂及天主教祈祷室之后,进一步打造穆斯林友善医院环境,目前在高医医疗体系中,附设中和纪念医院与高雄市立小港医院皆已率先通过穆斯林友善医院认证,期望高医医疗体系能担任南部医疗机构的领头羊,分享设置穆斯林友善环境经验,让南部更多医院能共襄盛举,营造穆斯林友善医疗环境。
高医穆斯林友善空间,包括设在医院7楼的穆斯林友善厕所,提供穆斯林礼拜前的小净及大净洗净设施;以及男女独立的穆斯林祈祷室,备有中文、印尼文及阿拉伯文的古兰经、礼拜毯、麦加方向标示与高雄市的礼拜时间表,让不管是来院门诊或住院之穆斯林民众均可前往使用;另外,在22楼国际医疗病房更设置穆斯林友善病房,备有专属的餐具及备餐空间,让来院的国际穆斯林民众亦能安心住院。
▲医院7楼的穆斯林友善厕所,提供穆斯林礼拜前的小净及大净洗净设施。(图/记者许宥孺翻摄)
考量让穆斯林民众来到医院时对环境不熟悉及担心语言不通问题,高医也与文藻外语大学共同开发「高医即时就医通」智慧聊天机器人,营造「三不」的智慧友善国际医疗环境,包含医院环境实境指引导览,让初次来院的民众和家属「不再迷路」、提供高雄市穆斯林友善餐厅名单及订餐服务,让穆斯林用餐「不再有疑虑」;另还有超过30种国家语种双向即时语音翻译服务,让医护与国际病人间的沟通「不再是距离」。
▲高医国际医疗病房设置穆斯林友善病房,备有专属的餐具、古兰经及礼拜毯。(图/记者许宥孺翻摄)
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