打造最全球化的双11 天猫技术团长曝光今年「三大关键词」
天猫双11全球狂欢节今年迈入第10年,为达今年消费者购物体验能够「小到家门口」、「大到地球村的」目标,阿里巴巴双11技术总团长吴泽明在受访时,说出今年的科技「三大关键词」,分别是绿色、智能、全球化。
他介绍,绿色是可持续发展的关键,而智能是透过技术连接线上线下,让消费者享受「双11送上家门口」的服务。同时,遍布世界的技术基础设施,连接各地,全球消费者仿佛置身「地球村」。
▲阿里巴巴副总裁、2018天猫双11技术团长吴泽明。(图/取自环球网)
据了解,今年双11阿里巴巴将致力打造「家门口」般的购物便利感,在一系列的新零售技术附能下,包括居然之家、大润发在内的20多万家智慧门市,为民众提供线上、线下的购物体验。
环球网报导举居然之家数字化卖场为例,称双11期间居然之家支付、会员、营销等体系都与阿里经济体全面对接。营销体系也与天猫打通,用户可以在家门口的新零售门店,享受和线上等同的优惠。
此外为了达到最全球化的双11,近年阿里巴巴积极在海外收购的电商平台,或海外的合作伙伴包括速卖通、Lazada都将全面参与,达成「全球买、全球卖、全球运、全球游、全球付」。
▲天猫双11全球狂欢节。(图/翻摄自天猫微博)
而为了解决全球化之后语言不通的问题,阿里达摩院也透过AI机器翻译技术研究,实现48种语言方向的高质量AI机器翻译。
吴泽明说,跨越语言障碍,才能让海外消费者参与,也能让全球中小企业受益。他补充,由于互联网企业的数据中心一直是耗能大户,为让双11更加节能环保,阿里巴巴在张北地区,新建采用长年低温特点的零空调、零风扇数据中心,也将首次投入使用。