东森购物陪我一起成长　东森购物购物专家斯容

说到大中华地区的购物专家(主持人)，论资历最深的第一人，我想我应该当之无愧的站出来。

从1999年12月21日东森购物在台湾开台成立至今，将近20个年头，我始终坚守岗位，不曾离开过。虽然资历并不能说明一切，但是对我、甚或东森集团来说，却是代表了一个新兴电视台、一个新兴的商业体系，从草创、拼搏、成长、迈向繁荣兴盛，到今天趋于稳定收益，乃至未来转型创新的一段完整历程。

不轻易说放弃　我就这么咬着牙待下来了

1999年我加入东森购物时，是参加一个大型的主持人征选活动而雀屏中选的。最有趣的地方是，我当时还是个尚未毕业的大学生。那年我大三升大四，对当主持人这件事兴趣勃勃；只是没想到考上的这个「购物专家」，是个必须兼具主持人口条反应和销售专业实力的工作。

在刚加入东森购物的前几年，我被分配去卖三C和家电用品，生冷的专业知识和昂贵的价钱，常常让我压力大到夜不成眠。光是背那些艰涩的专业介绍内容，就令很多主持人心生畏惧而被迫放弃这份工作。我犹记得开台那几年，购物专家每年的淘汰率就高达五成！也就是每年不适任而自动离职的购物专家，就有一半以上。可是，我从来不放弃自己，也从来不愿放弃这份工作。除了薪水真的高人一等(对一个刚毕业的大学生来说)，更重要的是这份工作真的很有挑战性，它全然不同于我其他同学毕业后担任的行政助理或文书处理等工作。于是乎，我就这么咬着牙待下来了。

也许是有那么一些幸运，在2002到2007那五年，我和东森购物一起见证了台湾经济的荣景，那也是东森购物整体业绩飞跃成长的辉煌岁月。那段日子真的是号称什么都卖得出去！业绩好，我也跟着受到媒体关注，上了很多综艺节目，包括当时最红的「康熙来了」，成为家喻户晓的名人。2009年2月一则揭露我去韩国整型的新闻，意外地被放大炒作。这件事算不上丑闻，但对当时民风保守的社会来说，在报端上披露一张整型后尚未复原的脸，确实造成不小话题。我很感谢东森集团的王总裁、宋湘岚执董、李传伟总经理协助我在从韩国回来的第一时间开了记者会，后来还出了一本描述自己整型心路历程的书，化危机为转机，也再次把我的知名度向上推高。

婉拒电影邀约　我要当电视购物圈的「欧普拉」因为人气爆红，当时有演艺圈的知名导演，想说服我离开购物台，转行去拍电影。无法取舍的我，只好硬着头皮请长官帮我征询王总裁的意见。万万让我无法想到的是，对我而言向来高高在上的王总裁，竟然说要当面接见我！！那是我与王总裁第一次面对面恳谈。总裁非常地亲切，就像问候兄弟姊妹一样关心我的状况。我记得总裁说了一句语重心长的话：「拍电影，妳最多拍个两三部，以后可能就没下文了；可是当购物专家，妳可以做到50、60岁，这在国外都有前例可循。」他又说：「拍电影能够红几年？购物专家可是越老越吃香 !」于是我听从了王总裁的建议，辞退了电影工作的邀请，也不再向往五光十色的演艺圈。往后的几年，我在购物专家这个工作领域越发认真专注、也越发积极地创造属于我自己的专业形象。我有一个心愿，我想当电视购物圈的「欧普拉」，一个最有话语权和影响力的女性！

销售成功的字典里　没有「幸运」这两个字

随着在东森购物待的时间越长，我对购物节目、商品的掌握度也越发熟练、专业和精准。20个年头下来，可说到了炉火纯青、如鱼得水的状态了。我自己做了一个粗略的统计：从1999年12月起，至今我至少累积了约16,000档节目的销 售经验，超过1,000种商品的品项。算一算，我的人生几乎一半的日子都在on节目，未来还将不断继续累积我的销售产值和经验；但我每天还是依旧兢兢业业地做好每一档节目的销售准备工作。因为我经历了东森购物的大兴盛时期，也经历过东森购物的业绩停滞期，我从这些宝贵的销售经验中得知，销售成功的字典里，没有「幸运」这两个字，只有万全的准备和专业的态度，才能让客户买单。

我的人生，就像是东森购物里一部购物教科书的缩影。能有这一切宝贵的经历，都是东森集团的王令麟总裁和东森购物赐予给我的，我在这里由衷地表达，谢谢总裁！谢谢东森购物！