放台风假 保诚人寿服务不中断 启动保户关怀服务机制

放台风假,保诚人寿服务不中断,已启动保户关怀服务机制。(资料照/洪凯音台北传真)

凯米台风来袭,各县市政府宣布停班停课;保诚人寿除提醒民众应严加防范强风豪雨、做好防台准备外,也提供多元管道、服务不中断,客服专线0809-0809-68将于指定时段由专人接听,民众亦可借由「保户e点通」以及智能客服「保宝」,因应个人需求及使用习惯,取得即时、便利的服务。

此外,保诚人寿也推出六大保户关怀措施,包含「保险费缓缴」、「免费补发保单」、「新贷户免收六个月保单借款利息」、「旧贷户免收六个月保单借款利息」、「旧贷户保险单借款利息延缓并入本金三个月」、「快速理赔」等提供全方位保障服务,主动关怀,并提供受灾保户即时的协助。