【防疫科技战5】北荣超前部署有温度 门诊陪病者也能快速通关
推出医疗探病系统的同日，台北荣总亦同步推出「住院预约陪病系统」，4月8日在推出「门诊预约病人简讯快速通关」，4月20日又相继推出「门诊陪病者预约快速通关。」
李伟强说明，台北荣总每天门诊量约在6000至9000人次，随着奥捷旅游团夫妇解除隔离后才确诊，指挥中心也紧缩防疫网，宣布居家隔离、检疫者，在期满后仍需自主健康管理7天，为了避免患者一隔离期满就冲医院进行其他检查，北荣4月8日便针对隔日约诊病人先查询国外旅游史，并针对合格者发出通关简讯，若为隔离者，则会致电请其改日再来。
不过，简讯快速通关方便了病人，却没照顾到门诊陪病者。由于台北荣总病患偏高龄，许多都需要子女或外籍看护搀扶就医，李伟强在医院门口观察，发现有些病患被放行后，仍须在门口等待陪同就医者过卡查验，有时甚至要等上10余分钟，因此于4月20日再推出陪同就医者线上检查旅游史，减少入院互相等候时间。
▲北荣20起也可让门诊陪病者以简讯方式快速通关。（图／台北荣总提供）
「我们已经听到很多病人反应『期待简讯到来』。」李伟强笑道，自己在医院工作了20~30年，「最有亲近感的就是这几个月」，因为科技虽然冰冷，但却也能让民众了解，医院有风险，会把风险带给最挚爱的亲人或朋友，而透过系统设下的层层限制，也是在严峻防疫下透出的些许温度。
「疫情有一天会结束，但机制会留下。」李伟强表示，北荣的科技医疗已发展多时，此次疫情则是让医病运用再上层楼，未来北荣也会持续扮演医疗科技领头羊，继续打破冰冷成见，推出更多具有温度的便民系统。相关新闻：
【防疫科技战1】探病政策大转弯 北荣医企部主任回忆「惊险3小时」【防疫科技战2】北荣资讯整合系统「最早推」 全因院长一句话【防疫科技战3】忧陪病文化成防疫破口 预约探病APP接诞生【防疫科技战4】全面预约探病APP遭腰斩 资讯团队改推「欧八码」