【防疫科技战3】忧陪病文化成防疫破口 预约探病APP接诞生
▲指挥中心4月2日宣布全面禁止探病，台北荣总晚上5时许排队情况。（图／李伟强提供）
台北荣总的科技防疫，始于院内管理，但随着疫情的推演，更逐渐「外扩」。3月初全球疫情大爆发，旅外国人纷纷返台，境外移入个案每天也出现10人以上的增长。台北荣总医企部主任李伟强回忆，在看到逐日增加的病患，他想到台湾长久以来的陪病文化，心中警报大响。
「以前医院是开放空间，谁来探病都不知道；疫情爆发后，虽然各病房已在护理站外设置红外线体温量测仪，进到病房前，还需要查核身份，护理同仁是第一线接触者，沟通也遇到不少冲突。」李伟强说，「因此，我们先订出探病时间限制，再推出预约APP，透过科技筛选，帮护理同仁多一层把关。」
台北荣总共有3000张病床，长住病患约在2700至2800人之间，每日探病人次约在800至1000人次不等。李伟强表示，为了让家属无需请假到院，北荣自3月9日起，将每日一小时的探病时间限制在晚间6时到7时之间，同日预约探病APP也同步上线，入院前先填写个人资料、TOCC者，得以免排队快速入院，但未具强制性。
时间堆移到3月底，随着境外移入人数达到高峰，各县市也陆续推出「探病禁令」，但台北市却迟迟未跟进。看着日渐增加的境外移入个案，台北荣总决定先「自救」，4月1日发布消息，规定4月6日起全面预约探病，APP也跟进改版，但清明连假爆量的出游潮，也让原订计划大转弯。
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