【防疫科技战4】全面预约探病APP遭腰斩 资讯团队改推「欧八码」
▲台北荣总护理团队秀出陪病与医疗探病专属贴纸。（图／记者严云岑摄）
4月2日是清明连假第一天，指挥中心已率先推出「社交距离」因应出游潮，但4月1日晚间与4月2日一早，垦丁大街等各大景点仍出现爆量人潮，人群聚集加上当时还有6名本土个案感染源未明，终于让指挥官陈时中在记者会上表态「全面禁止探病」，更提到，「万一有社区感染源进到医院，引发院内感染，就麻烦了。」
指挥中心禁令一下，也让原订在4月6日推出全面探病预约制的两大医院龙头乱了套，台大医院在禁令发布时，已过了探病时间，影响不大；台北荣总的探病则是在晚上6点才开始，于是便有了医护人员冲回医院那一幕，在家属的眼泪与怨声下，结束探病禁令的第一天。
「政府的对策，对病人影响很大。」护理部副主任洪世欣回忆起政策转弯那天，感叹道。当防疫巨轮急遽转弯，病人与家属被后座力冲击得猝不及防，给予民众一条「可行之路」，成了医疗团队的首要目标。
▲全面预约探病因禁令中断，台北荣总转推医疗探病，须取得「欧八码」才能来院。（图／台北荣总提供）
4月2日晚间，卫福部医事司司长石崇良宣布，禁止探病政策的三项例外：病情说明、签同意书、重大医疗处置需要陪伴。北荣资讯室工程师房俊杰，也利用3天假期紧急将原本的预约探病系统修改为「医疗探病系统」，当医疗团队认为有解释病情、重大医疗处置需要，便会由护理团队联络家属，并发放8码授权码，让家属在系统上登录，到院后也会发放专属「陪伴证」，协助辨识身份。
「我们都戏称这组授权码为『欧八码』。」护理部主任明金莲笑着解释，在医疗探病系统推出后，医疗团队通知家属的流程并未改变，只是在打电话通知家属后，以简讯寄发8位数专属代码。新政策推行至今，每天约有200多组家属完成登录。
▼台北荣总科技防疫由医企部、护理部与资讯部共同推动。（图／记者严云岑摄）
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