疫情升温！急诊爆、病房满 医护处于高度感染风险 联医工会向社会求助
疫情严峻，确诊病患持续增加，政府一直强调医疗量能足够，实际状况到底如何？工会这几天接到无数的员工申诉，医疗崩坏在即，基层真的已经不知如何是好。我们不想引起社会恐慌，只是希望社会可以听见我们求救的呼喊。
北市联医的现况是：急诊塞爆，病房满床，救护车还是源源不绝地把病人送进来。我们是市立医院，守护市民健康责无旁贷，但现在急诊发烧筛检站双人病房塞了六名确诊病患外加陪病家属，还有许多病人躺在走廊；北市联医的负压隔离、专责病房都已经满床，正在快速将一般病房改建为专责病房，装设未完成，没有单独隔间、没有空调独立，只有看不到尽头的病人潮。
我们只能很痛心地告诉病人：「等等看或许会有病房」、「医生等等看完其他病人就会过来了」、「对不起真的没有病床了」、「我知道你很喘，但现在没有重症呼吸器的床」……
我们真的已经不堪负荷，没办法再收更多病人。人力、设备都没有到位，硬收、超收病患会造成第一线医疗过载，无法给病人所需的医疗，更多医护人员过劳或感染，进一步造成整体的医疗崩坏。
不是基层医护不愿意扛起台湾，而是目前北市联医真的已经饱和。在人力、设备都不足的状况下被推上第一线，我们也很害怕。
我们知道中央及地方政府已经在想办法，全国医学中心医院增开肺炎重症病房、台北市各区域以上医院也增开专责病房，但以我们在第一线的压力来看，似乎缓不济急。
一旦发生医疗崩坏，我们会损失更多医疗量能，失去因应疫情的能力。我们想问，如果如政府所说，台湾的医疗量能足够，为何会这样？能否请政府加强、加速调度资源，或疏导病患到还有余裕的医院？
由于疫情严峻、确诊病患人数增加，院内有许多员工在防护不足的状况下接触确诊病患、同事。然而，上述「接触者」应继续到院上班、或居家上班、或居家隔离？制度上是由「地方政府」做疫调，「中央指挥中心」决定匡列名单，问题是确诊人数太多，地方与中央都来不及消化。
▲疫情急速升温，医疗能量濒临崩溃。（图／记者周宸亘摄）
有一般病房护理师得知照护的病患确诊，居然「七天后」才收到通知，被匡列为接触者，要居家隔离七日。接获通知时已为「应」隔离期满日，而这七天他都在医院照常上班。护理师担忧传染给家人，更担忧成为「防疫破口」造成院内群聚感染。同单位已有同事出现发烧症状，正在等待采检结果，人心惶惶。
请地方卫生局与中央指挥中心建立管道，即时向医院反映现况！
三、院内感染资讯不明 已造成院内群聚
工会在疫情初始就向院方反映：员工需要知道院内感染的状况，资讯透明才能医治谣言与恐慌。然而，目前院内严重资讯不透明，就连「我照顾的病患有肺炎确诊」或是「我隔壁的同事有肺炎确诊」都不知道！
上周，北市联医某单位有员工感染确诊，然而，主管未告知同单位其他员工，竟然是同事「自行发现有同仁没有来上班、私下关心」，才知道同办公室的员工已经确诊。同事自行前往筛检后亦确诊，至目前同办公室已有五名员工感染！
▲柯文哲25日视察北市医院。（图／北市府提供）
若政府「匡列接触」的速度没有改善，我们认为院方单位主管有责任进行管控，提供公假请请风险较高的同仁先行隔离。请北市联医做到最基本的资讯透明：当有病患确诊，请让接触过的医护人员知情。当有员工确诊，请医院至少让同单位同仁知情。以利员工自我保护，也影响事后职灾认定。
四、急诊需要固定人力 而非训练不足的无效支援
在疫情初始，工会就请院方立即改善「支援的人力调度与教育训练」问题，然而至今却仍有大量相关申诉。跨科如隔山，医事行政同仁，或病房、门诊护理师去支援急诊，需要足够的教育训练、工作安排规划，否则沦为「无效人力」，急诊同仁和支援同仁双方都很困扰！
急诊是目前防疫的第一线，很多病人都卡在急诊，而急诊同仁还是工作塞车。除了大量筛检工作与既有的紧急医疗，还要照护大量等床但等不到床的病患！
急诊的工作压力大、强度高，我们需要增加的是已受训、固定的护理人力，而不是每日流动式的支援，遑论交叉支援恐造成扩大感染。医护同仁都愿意投入防疫第一线，但支援问题多次反映未改善，使急诊同仁灰心，坚守冈位的信心开始动摇。
此外，工会也建议联医各院区比照仁爱院区，急诊与快筛站做出空间、人力、业务的分隔，减轻急诊同仁压力。
▲疫情升温， 急诊塞车。（图／记者徐文彬摄）
除上述问题外，供医护人员下班后住宿的「警消医护加油栈」竟有对医护人员的歧视、拒绝住宿；医院宿舍为高风险区但没有正式消毒、只请住宿同仁自行清洁；支援急诊室否有奖励仍资讯不明……目前仍有许多问题待改善。
联医院方已经有建立与工会沟通的管道，但有很多问题并非只靠北市联医院方就能解决。医护人员都坚守在冈位上，希望院方、政府让我们没有后顾之忧，专注贡献我们的专业。
也希望长期低薪、人力不足、环境恶劣、高离职率的问题，可以获得重视与解决，毕竟此刻的人力告急，就是过去长期疏忽漠视的结果。我们需要深刻的检讨。充足的人力、健全的医疗体系与劳动环境，才是最好的超前部属。
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