【防疫科技战1】探病政策大转弯 北荣医企部主任回忆「惊险3小时」
▲指挥中心4月2日宣布禁探病，北荣网开一面开放当日入内，并紧急设置告示立牌。（图／李伟强提供）
新冠肺炎爆发4月余，随着境外移入趋缓，全民也暂时放下紧绷神经，迎接期盼已久的清明连假。就在连假开始的第一天，台北荣总医务企管部主任李伟强却不敢松懈，自下午2时起，便紧盯中央流行疫情指挥中心记者会直播，当指挥官陈时中一宣布，「即起所有医院禁止探病」，他马上从椅子上弹起，召集资讯团队冲回医院，向晚间6点的探病家属宣布禁令。
不让他心急的，不是4月1日才推出的「预约探病APP」还没正式上路就遭腰斩，而是眼前800多位探病家属，有人远从中、南部上来。让探病，有悖指挥中心指示；不让进，却显得医院不通情理。
晚间5点，家属陆续来到台北荣总中正楼门口，开始进行TOCC（旅游史、职业别、接触史、是否群聚）等检查，李伟强与护理部主任明金莲、医疗事务组组长简淑芬等人都已在门口待命。排队红龙紧急架设新的告示牌，提醒患者：明天就不能探病了。
▲在禁令下达前，每日探病人数约在800人左右。（图／李伟强提供）
新政策与告示牌，果不其然逼出家属的眼泪。尽管院方网开一面，决定维持4月2日晚间6时至7时的探病，但有仍妇人哭道，「我爸就在ICU（加护病房），你以后不让我探病，有什么状况怎么办？」
家属的悲伤与焦虑，成了资讯团队加班的动力，在卫福部清楚规范探病原则后，资讯团队在清明连假期间，便针对APP「大动刀」，将原本的预约探病系统更改为「医疗探病系统」，由院方针对有需要的病患家属，主动发出授权码，家属完成认证后才能入院。如此一来，不仅让探病者身份把关更加落实，也让北荣从疫情爆发以来就推出的科技防疫，多了一份人道的温馨。
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