保险业首例！南山人寿增设透明防疫挡板 加码宣布民众投保「可以不用去医院体检」
新冠肺炎（COVID-19）疫情日趋严峻，中央流行疫情指挥中心呼吁民众尽量减少出入公共场所、医疗院所，以降低感染风险。为了积极配合政府防疫政策，南山人寿9日宣布，即日起针对民众投保推出「两项便民措施」。
南山人寿表示，首先，让客户尽量减少至医疗院所体检，可优先以现有资料，如近期的理赔纪录、投保纪录，已提供的病历或健检报告进行核保评估。
第二，若客户仍需体检，包括抽样体检、高龄或高额体检等，南山人寿也提供替代方案，由保户提出2年内的健检报告资料，或由公司指派专人访视服务，保户即无需至医疗院所体检，减少进出医院的必要。
至于罹患新冠肺炎的理赔方面，南山人寿表示，目前所有医疗保险商品都已将法定传染病列入保障范围，除了依约给付医療保险金外，入住负压隔离病房期间，也比照加护病房给付标准办理、在住院期间提供最高5日，上限5万元的住院关怀预付保险金服务。
针对投保手术保障的保户，南山人寿指出，若因新冠肺炎治疗必要而施行插管处置者，则比照气切手术给付手术医疗保险金。
此外，南山人寿也提升第一线防疫工作，陆续在全台18个分公司客户服务柜台加装「透明防疫挡板」，在客户和客服人员之间做一道防护，使保户临柜洽办保单业务时，能降低人与人接触的传播风险，保护客户也保护同仁。
▲南山人寿在服务柜台装设「防疫挡板」，减少客户与服务人员接触。据称是保险业首例，尤其在安装施工时也有其他业者观摩。（图／南山人寿提供）