小7无人超商开放第一天　记者实际体验：结帐只要10秒

记者徐恩乐／台北报导
7-ELEVEN第一间无人超商「X-STORE」位于台北市东兴路总部大楼，原本提供员工使用，今（25）日对外开放一般民众体验，店门结合多项高科技配备，想看看无人商店如何运作，第一步要使用icash卡注册OPEN POINT APP成为会员，由工作人员引导完成拍照建档，经过人脸辨识闸道入内购物消费，结帐只要10秒就完成，
仿佛走入科幻电影场景，《ETtoday新闻云》马上带读者直击全台最新潮的商店。

▲7-ELEVEN全台第一间无人超商「X-STORE」开放给消费者体验，一旁也有店员引导。（图／记者陈家豪摄影，下同）统一企业集团董事长罗智先日前表示，年底前计划在人流汇集地段，设立7-ELEVEN无人商店，借由「全套式」经营，开发全新零售的体验空间。台湾7-ELEVEN首间「X-STORE」门市，以「X」的品牌视觉与蓝光打造未来感，这间测试店占地22坪、贩售800～900多种商品，目前对外开放时间从早上7点到晚上7点；午休尖峰时段，上班族纷纷外出买餐，民众双脚站立于闸道定点，等待镜头扫描系统辨识，不到2秒钟，完成身份核对就可进入门市消费。
▲先下载OPENPOINT APP，使用icash卡注册成会员，进行拍照建档才可入内消费。▲▼民众依照地板指示，透过人脸辨识镜头扫描，就可经过闸门入内消费。「X-STORE」店内融合各种智慧型高科技设施，最特别的是自动化冰箱，当民众靠近采感应式自动开启，至少可节能50％，每一个商品都有属于自己电子化商标，取代传同纸张商标，货架上方设立电视频道或小型电子看板，每个时段介绍该区域的商品，等于第一时间和消费者连结互动，提供最新特价讯息；小7店员无极限，18般武艺样样通，尖峰时段真的很累人！门市就有一项新功能「商品缺货系统」可监测货架上商品数，店长使用App传递就能从仓库直接备货补上，省去来回奔波确认的时间。

「X-STORE」比较特别的是自助结帐，使用科技AI辨识商品技术，消费者把商品放在白色柜台POS扫瞄，通过人脸辨识，右侧荧幕会显示购买清单，点选画面确认之后，即可使用icash卡付款，流程畅通大约10秒即可完成！不过，人脸支付系统尚未对外开放，7-ELEVEN表示，人脸支付现阶段仍在测试中，目前以搜集大数据为发展客制化服务的重要依据，预告未来从入店、结帐到离开门市，民众都不用使用手机、卡片或钱包，用「脸」就能完成所有消费。▲X-STORE门市配有「扫描式微波炉」，将商品条码置于微波炉的感应器下，即可自动辨别需要微波的时间。

店外的自助咖啡、微波区及座位区等，皆融合各种智慧型高科技，空间十分宽敞，该店还独家首卖精品咖啡和氮气茶饮。例如现冲咖啡，先在门市内完成结帐，取纸杯后即可自行操做；鲜食微波商品也采自助式，只要把商品条码对应微波炉内的感应器，关上门自动调整所需加热的时间，无须再按钮操作，不用花时间研究半天，非常便利快速。

另外，「X-STORE」贩售的CITY CAFE的杯身及杯套也是量身打造，独家首卖「CITY CAFE氮气玫瑰乌龙果茶」 （77元，限冷饮大杯），和「CITY CAFE耶加雪夫精品咖啡」（70元，限中杯热饮） ，自己使用拉霸咖啡机，微微气泡的口感引起许多民众尝鲜。

民众许同学说，「结帐系统蛮顺的，但我比较担心无人商店的脸部辨识系统，会有个资外漏的问题。」；民众江先生表示，「今天带儿子顺便来逛逛，冷饮区的门自动开关、感觉很新鲜有科技感，结帐很方便，是需要花一点时间熟悉介面。」认为整体规划还算流畅。