「海关级闸门」不怕奥客！小7 24小时无人超商首开放 一分钟买咖啡
▲国内首家24小时无人超商首开放。（图／记者曾婉婷摄，下同）
国内首家24小时无人超商来了！小7第2家无人超商「X-STORE」于今天（18日）正式对外亮相，其与一号店相较下有6大革新，包含24小时营运模式、入店采脸部辨识或刷卡、国内首台智能「X-ATM」等。其中，更设置媲美「海关等级」的进出口闸门，以及结合中兴保全、警民连线等安全防护机制，不怕奥客来闹场。
小7第一间无人超商「X-STORE」位于台北市东兴路总部大楼，原本提供员工使用，但上个月25日即悄悄宣布对外开放一般民众体验。而第二家地点则选在台北信义区综合商圈，26坪空间设有自助服务和座位区，首创国内未来商店24小时营业，并结合一号店测试观察和经验，以AI为基础，运用28种科技和超过100种全新智能设备。若只需买一杯咖啡，那从进入到结帐不到一分钟即可完成。
小7指出，首家「X-STORE」自营运以来，半年内来客数成长5成，客单价比现金消费多出一倍以上，销售高峰为正餐时段，主要来客数男女占比各半，其中25到40岁的上班族更超过50%，喜爱购买咖啡、饮品（冷藏/常温）、鲜食等商品。6月底对外开放后，观察到消费者在内平均停留时间是2至3分钟，而且不到一个月，不仅新来客增加约2500人，营收也较开放前增加4成。
至于第2家「X-STORE」同样以AI为基础，除了24小时营运外，入店方式较一号店新增刷 icash 2.0即可入场方式，但必须得成为OPENPOINT VIP会员。小7指出，2号店进出口闸门提供脸部生物特征辨识或刷卡两种，并采上下双镜头设计，范围广且辨识度高，加上红外线感应能判断入店人数，安全等级跟海关一样严谨。
另外，卖场区新增无印良品专柜、国际良品、冷藏糕点柜等商品结构；结帐区则建置最新商品辨识系统及自助扫描条码2种模式，但目前仍是只能用 icash 2.0靠卡付款，脸部辨识结帐系统还未开放；另国内首台智能「X-ATM」也能在该店进行测试，提供指静脉和人脸辨识、多国语言支援、零钱存款、外币提领等四大智慧金融功能。
小7表示，「X-STORE」2号店首创全国未来商店24小时营运，并在第一线无门市伙伴情况下，首度于大夜时段持续经营，因此也导入各种科技软硬体，包括后端系统人流分析科技、鲜食区缺货影像辨识系统、IOT电流监测系统、专属APP监控等，并结合中兴保全、警民连线等安全防护机制，店内设有震动感知器、烟雾感测器、玻璃碎片感知器，透过远端监控即时掌握现场状况。