女员工结帐手软「2千飞进碎纸机」 客户坚持办1399…门市喊：菩萨
中华电信率先祭出全民499上网吃到饱，台哥大、远传不甘示弱宣布跟进，敲响电信业「无限之战」；民众挤爆门市，也让电信员工加班到快崩溃，「有人可以去劳工局检举一下我们超时工作吗」？有女员工因结帐结到手软，钱撒一地飞进碎纸机里，结果2000元瞬间变成一条条的废纸，让她欲哭无泪；也有人自拍抱怨奥客，逗趣影片获得网友叫好。有佛心客户不甩499方案，坚持要办1399元方案，让员工大喊「菩萨在世」。
▲即便夜已深，许多电信门市拉下铁门，继续加班消化现场等待的消费者。（图／翻摄「靠北电信业奥客」脸书）
中华电信8日无预警宣布「499上网吃到饱」限时复出，只要月缴499元可上网吃到饱、网内通话免费，且「全民皆可办」，时间只到5月15日，限定7天。这「杀到见骨」方案消息曝光后，台湾大哥大、远传电信也宣布跟进，引爆第二次4G大战。
台哥大推出母亲节499全民吃到饱，包括上网吃到饱、网内互打免费，市话和网外送180分钟，也到5月15日，未来视市场状况调整；远传则是跟进299、499方案，强调申办条件、申办日期比照中华电信与台湾大哥大。许多资费高的老客户得知消息，精算发现与先前合约月付差额高达1000元，不禁感叹「老客户都盘子」、「都马把老客户当白痴啊」、「今天3月续约的...就是真正的盘子」、「不离不弃被当北七」。
▲▼记者10日下午4时多到中华电信北区服务中心，已拿到2539号的号码牌，且现场才叫到1570多号。（图／记者陈俊宏摄）
为消化众多申办人潮，第一线门市人员9日开始就加班挑灯夜战，有门市原本晚间10点就结束营业，但为满足现场仍排队苦候的消费者，临时决定延长营业时间至凌晨2点，苦不堪言。劳动部1955专线10日也接获咨询电话，将主动介入调查雇主是否有支付加班费，否则将依《劳基法》进行开罚。
许多电信员工也在「靠北电信业奥客」脸书粉专抱怨，「有人可以去劳工局检举一下我们超时工作吗」、「没业绩就算了，系统当机还要被破口大骂为什么坏掉不早说，请问我们是会观落阴提早知道会当机吗！？各位有点功德有点同理心好嘛」、「月租都已经499吃到饱了，还肖想用499月租佣金去吸收原业者的高额违约金？是脑子有洞吗？你有听过买轮子送宾士的？」
还有女员工说，「没业绩就算了，没吃饭就算了，结帐时手软钱撒了一地飞进碎纸机里了。」她贴出2张千元钞的「碎尸万段的惨况」，让其他网友看了很心疼。
▲▼门市人员不小心手软，2000元飞进碎纸机。（图／翻摄「靠北电信业奥客」脸书）
还有人直言，「一堆客人合约重签，已经看到未来两年内业绩惨澹的惨状了，然后各大电信开始无限开放提前续约，然而499已经是目前最低的，就算开放提前续约，又有谁会想要放弃目前的优惠的方案。最后又被迫调降吃到饱月租门槛，恶性循环下去根本杀鸡取卵，死的是一堆加盟门市，上头再开始怪罪为何营收下滑，再开始往员工身上扣减员工福利，再订一个永远无法达标的KPI。」
但499之乱中也有不同的风景，有员工表示，「今天有同事接到携码1399配手机！我想他一定是全世界最幸福的人了！羡慕」；另一人说，「我也有接到一个，我还跟他说⋯可是现在499吃到饱耶⋯他说：我觉得没差，我都觉得他是菩萨在世。」
▼有电信员工自拍抱怨奥客，逗趣影片获得网友叫好。