FinTech正在撼动金融业 花旗：我们活在灭绝阶段
▲FinTech的领域是一场革命，目前已推动了大批新兴企业涌入该领域。（图／达志影像／示意图）
那些历史悠久的大型银行必须开始好好规划了，面对来势汹汹的金融科技（FinTech），若不积极适应新环境，一些金融巨头面临着的恐怕是一场「大规模灭绝事件」。
CNBC报导，FinTech的领域是一场革命，目前已推动了大批新兴企业涌入该领域。不过就目前看来，那些已在金融市场立足已久的巨头们仍在努力适应，科技正在快速变化，但银行基本面则并非如此。
花旗集团全球消费金融事业群执行长Stephen Bird表示，现在金融业正以前所未有的规模发生改变，而成立于1812年的花旗则以准备好要转型。「拥有200年历史的好处就是，我们拥有生存再生DNA，这是我们的核心所在。」Bird认为，他们正活在灭绝阶段，这并非一个逐步的过程，而是划时代的转变。
Bird表示，鉴于目前金融机构爆炸性增长，老牌的银行需要对流程进行「紧张而深入的再设计」，以提升速度、便利性及信任程度，并掳获客户的心。
对于新技术究竟对传统银行造成多大影响，难以将其量化，但分析师强调，这些挑战是真实存在的，麦肯锡顾问（McKinsey & Company）在2016年释出的报告中曾表示，金融服务数位创新者的崛起，将对传统零售银行的传统商业模式构成严重威胁。
至少到目前为止，全球银行在最近的财报中表现都相当亮眼，如花旗、渣打、BOA、汇丰及瑞士信贷的第三季财报均较同期有所增长，然而德意志银行却大幅下降。
Bird指出，目前花旗集团已聘请PayPal和亚马逊等公司的员工，他们拥有帮助银行转型所需的能力，然而，虽然新科技不容忽视，但主要目的是利用它们为客户提供更好的服务。
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