富國島自費720美金 年代旅遊「團員可向銀行列爭議款」網炸鍋

「年代旅游－海岛第一品牌」脸书粉专昨晚表示，若有觉得权益受损，可以先向发卡银行要求「争议款处理」。图／取自「年代旅游－海岛第一品牌」脸书粉专

近3百名旅客春节在越南富国岛旅游遭丢包，对于团员自费720美金（约新台币2万2320元）才能继续后续行程一事，「年代旅游－海岛第一品牌」脸书粉专昨晚表示，厘清法律责任之前，旅客若有觉得权益受损，可以先向发卡银行要求「争议款处理」，此番说法引起网友不满。

台湾组团社年代旅游（美加国际旅行社）与越南当地地接社因款项未结清问题，导致上百名旅客于富国岛遭丢包，引发争议。年代旅游负责人林大钧昨晚表示，对于受损团员，会在最快时间依政府规定给予赔偿。

「年代旅游－海岛第一品牌」脸书粉专表示，针对旅客在富国岛，被迫刷卡720元美金部分，为保障旅客权益，本公司会尽快厘清相关法律责任。在此之前，若有觉得权益受损，可以先向发卡银行要求「争议款处理」。

对此，有疑似受害者表示，「之前说好的会处理720的部份，原来是叫我们自己去止付款项，然会变成我们和地接的金钱纠纷是吗？事发当时信誓旦旦说会马上处理，要我们相信你会派人出现，结果相信你的在现场等到天荒地老，最后还不是自行搭车去饭店，这说话一变再变，没有一句能让人相信，不要一骗再骗了好吗！」

网友纷纷留言表达不满，「无须多言，退钱就对了」、「真的负责就是直接退款项给团员，这笔钱后续法律责任归属年代和地接自己去吵，拖来拖去只是让人看破手脚，知道你们公司没钱了而已」、「看起来就是在推托」、「旅客跟你买行程，钱在你手上，你也还没付给在地旅行社，你为什么不能先赔付给消费者」、「做生意不是这样子的」、「只要你们上班时把欠当地的钱还清，原本无辜旅客多刷的卡自然就可以被退刷⋯根本不用旅客劳心劳力去跟银行申请争议款」。