改装再升级 比漾广场今年业绩挑战逾21亿
位于新北市永和区的社区型百货比漾广场,2020年业绩「逆风飞行」,19日宣布2020年比漾广场全年业绩达19亿、年增2%;比漾广场总经理周宝文表示,2021年比漾广场将持续进行改装及导入新元素,包括化妆品区、女装、新一代无印良品及新主题餐厅等,预计2021年业绩目标将挑战年成长11%、达21.2亿!
针对改装计划,周宝文表示,2021年比漾广场将在空间及商品上提供更崭新时髦的样貌给顾客,增加游逛的丰富度,目前表定的改装计划,包括3月B1 COLD STONE导入,4月3F二家餐厅改装、3F 儿童区新柜导入、全馆数十品牌柜位改装优化。
另外,第三季包括1F化妆品区、2F及3F女装区都有改装计划,女装区将更年轻化并增加游逛元素,还有2F无印良品更是六年首度改装。在各项改装计划下,2021年比漾广场业绩将挑战成长11%、年度业绩21.2亿的目标。
除了改装以外,周宝文说,预计第二季正式上线「线上内容百货店」,结合内容、电子商务及比漾广场官网2.0,未来将以OMO虚实融合的方式,让不同需求的顾客无论在线上或线下都能享有完善服务;第三季还将针对高消费力及忠诚度的会员推出全新「黑卡」,以限量邀请方式入会,除了VIP会员优惠,更会推出一对一的管家式服务,强化忠诚会员经营。
针对2020年表现,周宝文表示,虽然2020年来客数较2019年稍减5%,但比漾广场会员数已突破18万、年增1.3万人,其中,台北市会员成长近7%、会员占比已达一成,大多集中于万华区及中正区,显示比漾广场商圈范围扩大,成为双北新南区的生活区域中心点。
周宝文说,比漾广场在2020年3月、4月来客数衰退二成,但自6月起买气逐渐回温至第四季来到高峰,特别是年末气温明显骤降,12月耶诞节档期男女装、运动、大家电、寝具、专门店、主题餐厅都有显著成长,拉抬全馆业绩成长超过一成,全年业绩维持正成长2%。
因应农历春节将至,周宝文表示,比漾广场2021春节第一波推出21天,全馆指定品牌当日单柜消费满3,000送200赠品券(累赠),是史上首度全档期举办满千送百促销;珠宝区/万宝龙当日单柜消费满10,000送500元赠品券;同时,因应疫情下的各项家电需求,比漾广场与集雅社也合作推出大家电当日单柜消费满10,000送1,000,并推出多波段满额赠吸客。