高铁宣布「定期回数票」展延32天 再加码赠27天

因应三级警戒延长及端午节假期疏运,台湾高铁已宣布全车不卖自由座、只卖对号座至6月15日。(本报资料照)

因应三级警戒延长及端午节假期疏运,台湾高铁已宣布全车不卖自由座、只卖对号座至6月15日;高铁1日并宣布,已买定期/回数票者,可对应展延并加赠效期,例如原效期含5月15日至6月15日者,可展延32天,另再加码送27天,因此总共可展延59天;另也提供优惠退费方案

高铁表示,定期票可对应展延,以原效期5月1日至5月30日为例,经展延59天后,其优惠效期将延至7月28日。

定期票弹性退票方案,原效期含5月15日至6月15日者,可于效期内由记名持有人实体车票车站售票窗口退实收票价,并依定期票剩余日数比例退还余额,高铁公司另加赠3天剩余日数。最高退票金额购票实际金额为限,同时将回收票卡、退还制卡费100元,且免收手续费。惟使用退票优惠之票卡不适用加码展延27天优惠效期。

台北-桃园区间、原效期5月1日至5月30日的30日定期票为例,票价4555元,旅客若于6月5日退票,该票启用后经过14日(全车对号座期间不计),即原效期剩余16日,加计加赠日数3日及退还制卡费后,弹性退票可返还金额:(4555/30)*(16+3)+100=2969(元)

回数票对应展延同样是59天优惠效期,2月26日至5月14日购买回数票,且于6月16日至9月9日将回数票次数在效期内使用完毕者,可于今年9月30日前,持符合优惠资格的回数票至各车站售票窗口办理优惠兑换,现场兑换相同区间免费标准车厢对号座车票1张,另赠送不限区间的标准车厢对号座半价优惠券1张。

回数票弹性退票,原效期含5月15日至6月15日者,可在恢复自由座服务后的次月月底前,由记名持有人持实体车票至车站售票窗口退票,将依回数票剩余次数按比例退费,另加赠2次剩余次数,最高退票金额以购票时实际金额为限,同时将回收票卡、退还制卡费100元,且免收手续费。惟使用退票优惠之票卡不适用上述第1点优惠回馈措施

以台北-台中区间、原效期30日10次回数票为例,实收票价5535元,假设旅客使用5次后退票,剩余5次,加计加赠次数2次及退还制卡费后,弹性退票可返还金额:(5535/10)*(5+2)+100=3971(元)

高铁公司提醒,办理定期/回数票退票时需同步退还票卡,下次购买时,则需重新拍照、制卡。建议若后续仍有使用定期/回数票需求的旅客,可选择展延效期,以节省再次购票之申办手续。

另高铁公司为提升防疫效果,已于去年4月起调整为更分散的「类梅花座」,纵向依序间隔2到3座位考量近期疫情严峻,5月31日起调整为间隔3到4排座位,随订位旅客增加再逐渐填补空排。旅客上车后如发现座位过于拥挤,可通知列车长调整座位。