高通网卡用户注意 更新Windows 10恐因不相容而无法上网
▲ Windows 10。（图／翻摄Windows）
近日微软已开始向全球用户推送最新版本的Windows 10 1903更新（2019年五月版），但并非每个系统都可立即升级，因为微软计划批次增加配额以此系监控使用者回馈。目前在微软Windows 10 1903更新的已知问题页面上，已有14项问题反映，其中还包括网路介面卡驱动程式不相容，导致网路无法连线的问题。
有采用高通网卡的使用者反映，这些网卡的驱动程式与Windows 10 1903存在一定的相容性问题，部分用户已经遇到更新后无法连线上网的问题。
对此微软解释，由于较旧的高通驱动程式，一些电脑可能会无法连接Wi-Fi，应与设备制造商（OEM）联系，以查看是否有可用的驱动程式更新并进行安装。
虽然用户仅需下载高通最新的网卡驱动即可，但出于保险，微软已暂停向尚未更新高通驱动的用户推送Windows 10 1903更新。微软表示，直到用户安装最新的驱动更新后，微软才会向这部分用户推送更新。虽然用户仍可选择使用Media Creation Tool手动安装Windows 10 1903更新，但微软建议不要使用此方法，除非部署了新的驱动程式。
另外，也有部分使用者反映无法启动Windows沙箱、无法支援杜比全景声（Dolby Atmos）耳机及家庭影院的问题，而这两个问题目前都无法即时排解，微软回应指出，将于下个月提供解决方案，并建议用户在此之前不要尝试使用「立即更新」或手动更新。