注意! 微软新版Windows 10更新后 部分用户档案全数遭删光

用户档案全数遭删光,微软新版Windows 10更新前请注意。(图/翻摄微软官网

科技中心综合报导

微软新版Windows 10在10月3日正式上线,不少用户已经下载更新,并陆续回报灾情,像是有用户档案遭到全数删除,或是特定英特尔CPU中音效相关驱动程式不相容的问题,因此建议尚未升级的用户,先别急着更新,待微软修复补丁后,也务必完整备份,再进行更新安装。

微软新版 Windows 10 版正式上线,这次版本号为1809版,被视为是今年下半年度的重大更新版本,新增许多实用功能优化介面,即日起已可下载,吸引不少想抢先体验新版功能的用户下载。

不过,根据外媒报导指出,已有不少用户在微软官网下载最新版系统后,陆续回报更新灾情,其中,出现最严重的问题,就是电脑档案全数被删除,引发用户抱怨连连。

部分用户表示,即使降回到先前旧版Windows 10系统,仍无法恢复被删除的电脑档案,目前尚不清楚什么原因导致,对此,微软尚未做出回应。

还有用户回报,系统内建最新改良版本的「任务管理器」功能,针对电脑笔电的使用状况,显示其各别应用程式耗电率,升级后该功能介面会出现不断闪烁问题。

此外,也有部分用户回报反映,新版的 CPU 使用率纪录出现异常情况,无法准确显示所使用装置 CPU 性能的相关数据分析

值得注意的是,还有部分用户反映在升级新版系统后,所使用的电脑笔电装置设备,其内建安装的英特尔音频驱动程式与最新版Windows 10,因版本相容性的问题,会意外导致电池快速耗电的问题。

目前微软已发现有一系列的英特尔显示音讯装置的驱动程式(intcdaud.sys,版本为10.25.0.3 至 10.25.0.8),与最新版 Windows 系统不相容,已先暂时停止最新版系统更新的推送。

问题出现后,英特尔已率先释出修补程式,并强烈建议所有使用第六代 Core 处理器系列、代号为 Skylake的用户,务必确认电脑笔电装置已安装最新释出的驱动程式版本,方可透过执行 Windows Update 更新,或是于英特尔官网下载更新版本。

▲建议尚未升级Windows 10 十月版的用户,先别急着更新。(图/翻摄微软官网)

由于此最新Windows 10 版本才刚上线,建议目前尚未升级到最新版的Windows用户,先耐心等待,暂别执行升级动作,待微软释出最新补丁修复的更新版之后,再升级也不迟。

特别要提醒的是,待微软释出修复补丁后,用户准备升级「Windows 10 十月版」系统之前,建议用户先确认已完成电脑所有档案的完整备份,以避免丢失重要的文件资料,另外,用户若使用的电脑笔电装置设备,为英特尔第六代Core处理器系列、代号为 Skylake,务必先安装最新版本的 Intel驱动程式,再进行安装。