公平会开铡foodpanda 重罚200万

foodpanda因不当限制餐厅活动违反公平交易法，公平会处以新台币200万元罚锾。（本报资料照片）

公平会首度对外送平台开铡；foodpanda因不当限制餐厅活动，要求合作餐厅于平台刊登价格，必须与店内价格一致等，已经违反公平交易法，除了命其停止违法行为外，也处以新台币200万元罚锾。

foodpanda昨回应，尚未收到公平会相关文件，对详细裁罚理由还不了解，后续将依裁罚内容评估，不排除提起行政救济。

本土疫情三级警戒期间，餐厅禁止内用，外送平台成餐厅最主要的销售管道之一；公平会指出，餐饮业者销售餐点给内用、外带顾客，也透过外送平台接受消费者订餐，不同管道成本均不相同，餐饮业者原本就可依不同销售管道成本，反映在售价上，消费者也自由选择。

foodpanda不当限制合作餐厅内用、外送价格一致，餐厅无法将成本差异反映在售价上，等于让内用顾客必须与外送平台订餐顾客，共同分摊平台上的抽成；二方面，foodpanda无须担心若调升抽成比例，使顾客转向内用，因此，较有诱因及能力调升抽成比例，也同步削弱其他外送平台与foodpanda竞争的能力。

公平会对foodpanda开罚200万元，其他外送平台表示，「罚得好，若不及时避免恶性竞争，最后倒楣的还是饱受疫情干扰的餐饮业者」。

UberEats外送员以100元排骨便当为例，在外送平台上至少销售110元以上，外送员帮餐厅送达餐点到消费者手上，平台会向餐厅收取约35%的抽成费用。

外送员坦言，疫情警戒降级为二级后，外送员人数一样多、但订单已降了2成以上；foodpanda要求合作餐厅平台刊登价格与店内价格一致，无疑就是在订单减少之际，强势抢攻市占率。

餐厅业者抱怨，foodpanda强制开启「顾客自取」功能，平台打出外带自取79折优惠，也就是顾客透过平台订100元排骨便当，自行到餐厅取餐外带，只需付79元，重点是折扣餐厅得自行吸收，还要再付平台抽成，原物料高涨、成本折算下来，这笔交易根本没赚头。