Google CEO撰写年度创始人信函 主题围绕「我们想帮你」盼打动用户的心
Google执行长皮查伊（Sundar Pichai）本周代表母公司Alphabet撰写了年度创始人信函，该信函中所传递的讯息与Google I/O开发者大会上锁阐述的主题一致：Google想帮助你，希望打动消费者的心。
CNBC报导，虽然皮查伊并非Google创办人，但他在2015年就写过创始人信函，此回为第二次。过去两年来，皮查伊已然成为Google最新的形象代表，皮查伊赴国会就政治偏建及隐私权作证、面临员工的罢工威胁，及对在中国大陆导入经审查的Google搜寻引擎一事饱受批评。面对监管机构、媒体及员工日益严苛的审视，皮查伊始终维持其平静的风度来处理这种压力，而Google两位联合创始人佩吉（Larry Page）、布林（Sergey Brin）逐渐淡出。
皮查伊在创始人信函维持其一贯的风格，提出以下几个主题：
● Google的目标已从最初的「组织世界讯息」逐渐改变。皮查伊写道：「现在我们专注于为每个打造一个更有用的Google。我们渴望为每个人提供他们所需的工具，使他们增长知识、更健康，更加幸福及成功。」
● 「我们的产品旨在为您节省时间，」皮查伊以Google翻译、智慧预测拼字功能Smart Compose等功能举例，有了这些工具，能使用户更快速地撰写电子邮件。
● 「我们现在拥有最多实用产品之一的就是YouTube，」使用者正透过YouTube观看一些实用教育影片。过去几个月来，YouTube备受批评，包括指控其平台上的极端主义内容对青少年造成不良影响，在处理仇恨言论的同时无法做到公允公平。皮查伊指出，「仇恨言论既是一个严峻的电脑科学议题，同时也是一个棘手的社会问题。...YouTube上的问题或边缘内容仅占整个平台内容的不到1%。」
● 「我们希望帮助您与所爱的人事物联系起来，」比如查看家人与朋友照片，并「帮助您在需要的时候脱离科技产品，使用WindDown等数位健康（Digital Wellbeing）功能，在夜间提醒用户早点睡觉，或使用FamilyLink等应用程式，帮助您管理孩子的荧幕使用时间１。」
● 「产品需要更多数据才能提供更有帮助的服务」过去Google数度被批评利用其大型数位平台来侵犯使用者隐私，CNBC认为，皮查伊这句话算是对此批评的一种回应。
另外，皮查伊也在信件中谈论其他主题，包括协助发展中国家，提供更便宜的上网选择；透过投资房地产来帮助当地社区；借助「Google News Initiative」计划，帮助新闻行业多赚3亿美元。