Google+副总裁批脸书:过气的社群网站!

科技中心综合报导

主导谷歌(Google)社群网站Google+的副总裁霍洛维茨(Bradley Horowitz)公开呛脸书(Facebook)过气了!批评对手在网页上显示广告方式像「三明治人」(sandwich boards,即夹在身上一前一后的广告板),没有上下文,远不及在Google上的搜寻成效。

知名科技新闻网站CNET报导,霍洛维茨指出,脸书的运作方式和真实世界不相容,「人们应该可以和特定圈子朋友聊天,不必受其他人干扰」,这些真实的对话不会像推特(Twitter)一样只有140个字。

▼谷歌副总裁霍洛维茨呛脸书过气了。(图/取自CNET)

「在设计Googele+时,我们一直思考的是真实世界中,人们实际会表达的方式,」霍洛维茨在纽约举行的Business Insider会议中说,「我们努力创造出一个符合人们注意力模式产品。」

同时,霍洛维茨把脸书用户动态上的广告,形容成挂在身上的夹心板,「这样的广告没有上下文,往往没有效果,」他说,「将广告强行干扰用户的讯息串,不但得罪了用户,还让品牌广告主非常沮丧,这不是世界运作的方式。」

霍洛维茨强调,相反的,在现实世界中,必须考虑人们的意图。当一个人饿了,他(她)就会去一间餐厅;当他们不饿或没有找餐厅时,看到一个三明治的广告,也不会有效果。但如果肚子饿又发现朋友的推荐时,搜寻餐厅的讯息会更为有效。

「事实证明,用户的朋友向他们推荐的内容,都是非常有价值的,」霍洛维茨说,「而不是夹心板;我们回归社群网站的基本原则,就是满足用户的需求。」霍洛维茨指出,Google+没有透过干扰用户主页的广告来获取收入。

另一方面,霍洛维茨对脸书的批评,正如Business Insider编辑卡尔森(Nicholas Carlson)所指出的,脸书要扩张到搜寻领域。过去几个月,搜寻一直是脸书相当热门话题,脸书执行长祖克伯(Mark Zuckerberg)曾表示,脸书在回答用户提问方面,拥有「非常独特的优势」,这跟「朋友矿业」很类似,就是CNET最近提出的──透过挖掘社群图谱里非常丰富的数据,提取特定问题答案

然而,霍洛维茨指出,「事实证明,开发一款搜寻引擎是相当困难的。」当被问到Google+会不会纳入广告,他表示,如果找到一个有效的方式,在不打扰用户情况下,谷歌才会在Google+纳入广告,「我们不急着如何赚钱,我们有真正的计划。」

谷歌之前也多次尝试发展社群网站,却发现成效甚微。最近一次尝试是去年推出的Google+,这帮助它与脸书和其他社群网站竞争。谷歌表示,9月有1亿用户使用Google+,并拥有4亿的注册用户。这仍远低于脸书的用户,但仍是社群网站的重要里程碑

Google+的设计围绕着「社交圈」,允许用户把自己的朋友分组成不同的类别。它还有名为「Hangouts」的视频群聊功能。霍洛维茨指出,目前Google+是谷歌其他产品的基础──谷歌用户的身分关系,和兴趣系统等,它想成为用户去祝福朋友生日快乐时,第一个想到的地方,类似今天的脸书,而且更整洁。