《观光股》晶华创新应用5G 数位优化宴会体验
数发部数产署「5G整合创新应用计划」目标运用5G技术推动台湾旅宿业数位转型,晶华与逻仕科技共创视觉沟通管理平台,可透过萤幕看见宴会厅场景并调整加入摆设,实现3D环境即时呈现与无障碍沟通,不仅提升沟通效率,也大幅缩短布置前期作业时间。
晶华也将5G应用在数位美学,透过天衍互动提供的环景投影技术,将宴会厅挑高2层楼的窗景延伸至室内,引入光雕技术则使活动更多元化,透过5G专频专网能即时传输高解析度的影像数据,创造惊艳的舞台背景和独特的婚宴体验。
为求环景投影逼真写实,晶华特别采用EPSON雷射高阶工程机种,增加产品耐用性,且投影角度不受限、应用层面更广,无论是窗景或地面投影均可高效灵活运用,优化沉浸效果。上述创新应用减少布置物制造成本,除提升品牌形象,也增加客户满意度及忠诚度。
此外,宴会厅也透过5G专网的高安全性和多连结特性,驱动犀动智能科技的任务管理系统TMS作为行动管理应用,内外场同仁随时可透过后台指派工作,无须奔波走动或进行电话确认,便能即时掌握客户需求,提升整体营运效率与服务品质。
台北晶华董事总经理吴伟正强调,引进5G技术是为解决外界竞争及人力短缺问题的契机,晶华在接触5G专频专网新技术后,提出属于自己的5G创新应用服务,成功获得数发部数产署支持与补助。
数发部数产署副署长陈慧敏指出,晶华此次导入5G专频专网技术与应用方案,为各式活动提供数位美学及即时客制化服务,创造丰富、感动的沉浸式效果,并提高活动趣味性。而5G技术未来也能应用于酒店营运各层面,5G专网可提供更智慧、便捷且人性化的应用。
晶华表示,此次「5G整合创新应用计划」的成功发表,不仅展示酒店的数位转型成果,也为台湾旅宿业的未来发展树立新标竿。未来将持续引入新技术,探索更多创新应用,致力为顾客提供更高品质的服务,在数位时代中保持竞争优势。