花莲车站商场人气持续低迷 台铁降半租金相挺抗疫
花莲火车站2楼商店街，纷纷拉下铁门，等疫情过后再营业。（王志伟摄）
疫情严峻，台铁搭乘人数仅剩1成，花莲火车站1、2楼美食商店广场，遭遇从未有的困境，备受游客喜爱的台铁便当，业绩也大幅下滑6成，商店家业者苦撑，为降低承租人经营压力，台铁表示，已同意5至8月疫情期间租金及权利金减半，希望可以减缓承租业者的压力。
台铁花莲火车站占地约400坪商业空间，设立美食商店广场，约20家商店街陆续进驻营运以来，疫情爆发，没想到3级警戒两度延长，过去一天2、3万人上下车，如今台铁减班，旅客一天不到500人，商店街业绩大幅下滑，目前已有12家商店拉下铁门，贴出公告，疫情3级警戒前都「暂停营业」，就连超商龙头7-11也不敌这波疫情，暂时关闭。
受到游客青睐的台铁便当，现在也只能减量，台铁花莲餐务室主任张素云表示，3级警戒以来，销售量大概下跌了6成，也顺势推出超低价餐盒吸引顾客，而平日备料减半，减少成本支出。
花莲火车站商店街由民间顾问管理公司向台铁承租，取得经营权再放租给商家承租依合约收取租金。承租店家对于疫情影响都不愿多谈，得知承租金额减半消息，只说大家仍要一起苦撑。
台铁资产开发中心花莲营业所经理谢文宗表示，台铁局受疫情影响运量巨幅下滑亏损加重，但为与附属事业承租人共体时艰，除同意承租人得以书面提出申请缓缴6月至8月应缴纳租金及定额权利金，延长至110年9月底前缴纳外，再推出租金及定额权利金减收50％纾困措施，以提供承租人实质租金纾困协助，这段时间减免的租金和权利金，台铁会要求厂商未来要回馈给承租店家，一起携手度过这次疫情。