iPhone5电源钮秀斗 台5/2起苹果免费更换
苹果罕见地发出全球召修令,台湾从5月2日开始也提供iPhone5的电源开关键更换维修服务,民众可以先上官网输入序号,看符不符合免费换修资格。对此,维修业者则说,因为iPhone5的开关按键零件接触点特别小,所以故障率是各代iPhone的第一名。
照理说一按电源开关键就会进入休眠状态,不过如果你的iPhone5怎么按都没有反应的话,可能是因为拿到了瑕疵机。苹果官网公告已经宣布,2013年3月前生产的少数iPhone5,开关钮有停止运作或时好时坏的瑕疵,将提供免费换修。
维修业者方家豪指出,「iPhone5电源开关按键,就一直是损坏率第一名,我们甚至有遇过,新机可能领不到2个月就出现问题的。」
来到手机维修店,工程师正小心翼翼在帮一台iPhone5换装电源零件,把iPhone4S、5、5S的零件依序从右排到左,业者说iPhone5的按钮接触点最小,导致在各代iPhone里,故障率特别高。
方家豪谈到,「因为为了下面空间,整个让给镜头模组,所以实际上整个按键可以触压的形成其实非常的短,用比较大的力道去触压,它的缓冲是比较小,加上这铁片结构不是那么强,在这个反弹过程之中,老实讲对这个特别小的电源按键来讲,其实是一个加速性伤害。」
这一回苹果难得发出全球召修令,但消费者得先上台湾官网输入手机序号,看符不符合检修资格,因为iPhone是地区型保固,所以如果不是跟台湾代理商购买,就没办法在台免费维修,还有消费者的手机若有摔伤,必须先付费维修荧幕或零件损伤后,才能更换开关钮,且以后作业系统则必须升级到iOS7。
方家豪谈到,「他会换一台整新机给你,所以原则上资料,你会拿到一台是空机,所以你要先备份,拿到了整新机也绝对是新版的iOS7。」
同时官方还限制,必须是购买未满2年的手机,才符合这一波送修资格,而如果之前就已经因为开关键瑕疵,付费更换零件的消费者,则是可以向苹果联络要求退费。