稽查家乐福、爱买、大润发 新北:逾期退货仍应受理 

新北消保官12、13日前往辖区内各量贩店稽查问题商品下架情形。(图/资料照)

记者张暐珩/新北报导

馊水油事件风暴越滚越大,新北市政府法制局于9月12、13日再度指派消保官前往新北市各量贩店处稽查问题商品的下架情形,截至9月12日止,家乐福已下架56品项大润发下架87品项、爱买下架53品项。

厘清馊水油商品的下架情形,新北市消保官前往三峡树林新店、中和、三重的大卖场查核问题商品的下架情形,经查经销业者均已将有疑虑的商品进行下架,初步了解,家乐福迄今已下架56品项、大润发下架87品项、爱买下架53品项(9/12止),另外也稽查超市下架情况,目前全联也下架42品项、顶好下架59品项(9/12止)、松青下架55品项(9/13止)。

新北市法制局表示,虽然业者和卖场也反映同样为本次馊水油风暴的受害者,但消保官仍要求对于购买相关食品消费者,更应尽速并从宽的受理退货,不仅可衍生不必要的消费纠纷,也可借此维护良好的商誉。对于主动表明愿意接受退货的业者也表示肯定,并建议业者在程序上从宽协助消费者完成退费事宜

另外,有关某些业者单方面提出的退货期限,消保官指出该期限可做为业者致力完成退货的期限,但即使消费者逾期才提出,业者在审视相关商品或单据无误的话,仍应予以受理。