疾管署携手facebook启动「COVID-19聊天机器人」24小时随时给问

指挥中心记者会。(图/指挥中心提供)

记者洪巧蓝台北报导

新冠肺炎疫情冲击全球,如何获得即时正确资讯相当重要,中央流行疫情指挥中心今(8)日宣布,疾病管制署与facebook合作,于脸书粉专「疾病管制署-1922防疫达人」开启聊天机器人功能,可以24小时即时查询相关资讯。

该自动化聊天机器人将会提供民众 COVID-19 的相关资讯,例如「查看国内外疫情」、「预防 COVID-19」、「口罩哪里买」、「假消息 澄清区」以及「拨打 1922」。除了提供最新资讯,聊天机器人也将被运用在疾病管制 署于 Facebook 上的直播,以提供大众 COVID-19 相关的内容。疾病管制署发言人庄人祥表示,作为政府对抗 COVID-19 疫情的措施之一,疾病管制署今日启用 Messenger 聊天机器人,将提供 24 小时不停歇的服务,民众可以随时使用此聊天机器人获得关于 COVID-19 的重要资讯,以及获得常见问题的解答。