中英文拢ㄟ通！疾管署机器人「防疫专家」 语音问就能答
▲0522中央流行疫情指挥中心记者会。（图／中央流行疫情指挥中心提供）
全球新冠肺炎疫情持续延烧，中央流行疫情指挥中心积极推动各项科技防疫措施，其中疾管署运用Google Assistant服务，建置「防疫专家」中英文智慧聊天机器人，使国人及在台外国人均可运用多元管道，取得最新防疫讯息。
指挥中心表示，民众如有新冠肺炎相关疑问，只要以支援Google Assistant 的手机或智慧音箱，说完「Ok Google」后，再说「我要跟防疫专家说话」或「I want to talk to Taiwan CDC」，便可与智慧聊天机器人互动，即时获得防疫讯息。
指挥中心进一步说明，Google Assistant以问答形式，提供各种即时防疫资讯，例如：疾病介绍、传染途径、临床症状、各国确诊及死亡病例数据、旅游疫情建议、疑似感染后的应当作为、社区防疫作为、居家隔离和居家检疫说明及口罩购买措施等资讯。民众只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上设备，包括：智慧音箱、手机、平板电脑，均可使用此服务。有关详细使用说明，请参阅新闻稿附件。
指挥中心指出，疾管署结合全球资讯网智慧客服、LINE@疾管家、1922防疫达人 Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天机器人服务，让国人及在台外国人均可特过多元管道，随时随地、轻松取得新冠肺炎相关资讯。
▲0522疫情指挥中心记者会上说明防疫专家APP。（图／中央流行疫情指挥中心提供）