开口说话就可买票！北捷首创「语音售票机」 中英文都通
北捷试办国内轨道界首座「语音售票机」，3月11日起在捷运中山站启用，旅客只要依照荧幕指示，对着机器「说」要前往车站的中文站名，或用英语说出车站英文代码，就可以轻松购票，预计试办6个月。北捷指出，只要按照荧幕上的步骤，触控荧幕上「开始购票」字样，系统就会进入语音购票功能。接着向荧幕上方的黑色麦克风，清晰说出要前往的车站站名，例如：到西门站的旅客，说出「西门(站)」，再依照步骤说出购买张数及确认，最后投入购票金额即可轻松完成购票程序。北捷表示，为了便利外国旅客使用，荧幕上均有中英文指示说明，外籍旅客用英文说出路网图上的英文车站代码，亦可轻松购票。例如：要买两张前往西门站的车票，西门站的车站代码为BL11，对着机器说「BL Eleven」、「two tickets」、「confirm」，就可轻松买票。北捷指出，预计试办6个月，期间将广搜旅客使用语音操作介面接受度，作为未来应用参考。