北捷1280定期票 可线上退票

台北捷运公司因应疫情推出1280定期票退费措施，近期还加码开放线上办理，免除接触、排队的困扰。（黄婉婷摄）

台湾本土疫情未解，台北捷运公司宣布1280定期票可依比例退费，只要在明年5月10日前持卡到站办理即可，迄今已累积3.4万张申请。北捷22日加码开放线上申请，填妥表格后就会接到简讯通知，待疫情趋缓时再凭简讯、原票卡洽车站询问处办理，免除与人接触或排队困扰。

免除接触或排队困扰

结合大台北公车、捷运及YouBike优惠的1280定期月票，自2018年推出以来广受好评，平均每月使用人数约28至32万人，大多是通勤上班族与学生。受到疫情影响，不少民众自主减少出门频率，转而在家办公、线上学习，使用票卡频率骤降。

为此，北捷5月11日宣布可依比例退费，假设民众5月19日开通票卡、5月25日持卡退费，最后一次搭乘纪录为5月22日，等于只使用4天，其他天数都没使用，就会以「1280除30」计算，将剩下26天费用退还，不足1元采无条件舍去，退款则会存入悠游卡电子钱包内。

「怕感染才不搭捷运，结果连退票都要到站？」由于北捷退票措施要到站处理，引发通勤族哗然，认为这不符E化潮流也提高接触风险，感叹政策立意良善，实际操作却有防疫疑虑。

1年内都可以办理

考量于此，北捷22日开放退票线上办理，只要在网页中输入悠游卡卡号及手机号码，成功后就会接到简讯通知，日后可凭借卡号和手机查询处理进度，再凭简讯、原票卡至车站询问处办理即可，若先前已至站内填写表单退票的民众，无须重复申请。

北捷提醒，只要搭乘台北捷运、双北市公车、双北市YouBike及淡海轻轨，就会使用到1280定期票，并非不搭北捷就不会有搭乘纪录；此外，办理时也不会额外收取手续费，退费程序一路可到明年5月10日止，意即1年内都可以办理。

据统计，5月1日至6月21日已有3万4000件完成退费申请，显示不少人受到居家办公、停课影响，暂时没有通勤需求。不过检视4月及5月的销售量，可看出疫情爆发前，4月约有32万人购买，5月适逢确诊人数上升，但仍有通勤族考量上班有需求，咬牙买下定期票，因此单月仍卖出19万张。